中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題分析及對策研究

1、中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題分析及對策研究作者：未知摘 要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和國家政策的支持，近年來涌現(xiàn)了一大批中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它們有效減輕了社會就業(yè)壓力，但是自身也面臨著嚴重的人才流失問題。本文采用文獻綜述法作為主要研究辦法，與以往關(guān)注大型國有企業(yè)的人才流失問題的研究不同，本文關(guān)注中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題，討論培訓(xùn)開發(fā)環(huán)節(jié)對解決此問題的意義，以期為中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供行之有效的解決方案。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；人才流失中圖分類號

2、：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）15-0217-020 引言近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)的普及與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，出現(xiàn)了一大批中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些企業(yè)為國家貢獻了大量稅收，激活了實體企業(yè)，促進了產(chǎn)業(yè)升級，并分擔(dān)了社會就業(yè)壓力。同時，這些企業(yè)自身也面臨著人員流動性過強、人才流失的問題。幫助此類企業(yè)解決人才流失問題，可以有效延長企業(yè)壽命，促進其創(chuàng)造更多社會價值。本文采用文獻綜述法作為主要研究方法，梳理了

3、統(tǒng)計分析材料和以往關(guān)于人才流失問題的文獻，研究中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題的現(xiàn)狀和解決方案，得到了要提升對企業(yè)人才技能多元化的重視、提高企業(yè)包容性和建立良好的雇主品牌形象這三條重要結(jié)論，對中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改善人才流失問題有參考意義。1 中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題現(xiàn)狀及特點1.1 中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定義何為中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？根據(jù) 2011 年由工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會及財政部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準

4、規(guī)定的通知》的定義，對于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)而言，從業(yè)人員 300 人以下或營業(yè)收入 10000 萬元以下的企業(yè)為中小型企業(yè)。其中，從業(yè)人員 100 人及以上，且營業(yè)收入 1000 萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員 10 人及以上，且營業(yè)收入 50 萬元及以上的為小型企業(yè)[1]。因為上述的這類人才在整個勞動力市場上的高度稀缺性，永遠是各個中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的對象，他們?yōu)樽非笞陨韮r值的最大化也不斷變換服務(wù)對象，加重了企業(yè)人才流失問題。第

5、二，中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員流動集中，多與企業(yè)薪酬發(fā)放周期相關(guān)。在時效性方面，人員流失時間較為集中，其主要時段集中于年終獎金、季度獎金或月度獎金頒發(fā)后，再或者是薪資或?qū)W歷層次提高之后，在這兩種情況下，第一種情況是員工追求所示最小化的體現(xiàn)，第二種情況是員工在競爭力提高后追求價值更大化的體現(xiàn)。但是，這種集中性，特別是跟財務(wù)周期相關(guān)的集中性會對企業(yè)有很大危害，特別是在這些中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資金流較為脆弱的創(chuàng)業(yè)初期或守業(yè)時期。第三，從眾心理的作用。

6、近來中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失的最大特點莫過于核心員工的“集體跳槽”，一個基層團隊領(lǐng)導(dǎo)的跳槽會帶動整個團隊的跳槽的現(xiàn)象越來越普遍，人們時常受身邊人影響，特別是一些渴望有穩(wěn)定人際關(guān)系的員工，他們追求工作環(huán)境的穩(wěn)定性，而熟悉的同事是這種穩(wěn)定性的重要支撐，當(dāng)一起工作的同事有了跳槽的想法和行動，這類員工很容易受其鼓動重新規(guī)劃自己的職業(yè)路徑。2 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)涵與功能2.1 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)涵人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力

7、、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟資源，它與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、可用性、有限性的特點[3]。人力資源管理核心之一就是培訓(xùn)與開發(fā)，這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要工作內(nèi)容，同時也是工作的難點。培訓(xùn)需求如何分析？應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容？培訓(xùn)對象如何確定？師資力量從哪里來？這些問題都是企業(yè)需要思考和解決的。 2.2 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的功能實際上，培訓(xùn)是指培養(yǎng)和訓(xùn)練，開發(fā)是指通過一定的途徑使勞動者潛在的能力得到有效的呈現(xiàn)。在一定意義上講

8、，培訓(xùn)與開發(fā)是同等概念，而它們又是人力資源管理的兩個不同的階段。人力資源培訓(xùn)側(cè)重于企業(yè)通過外在條件給員工提供某些知識、技能，使員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；人力資源開發(fā)則側(cè)重于挖掘員工本身所擁有的知識和技能，使這些知識和技能能夠在企業(yè)發(fā)展中得到良性顯現(xiàn)，并能融入到企業(yè)發(fā)展之中。所以，企業(yè)需要對人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)節(jié)分別給予足夠的重視。3 中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題解決方案3.1 分析培訓(xùn)需求與制定培訓(xùn)計劃互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于人員技能要求和一般企