電子商務信用風險系統(tǒng)研究

1、電子商務信用風險系統(tǒng)研究 電子商務信用風險系統(tǒng)研究預 測 Vol.24,No.5 FORECASTING 2005 年第 5 期電子商務信用風險系統(tǒng)研究魏明俠(河南工業(yè)大學管理學院,河南鄭州 450052)摘 要:電子商務信用風險已成為電子商務進一步發(fā)展的主要障礙。本文界定了電子商務信用風險的基本內涵,分析了電子商務信用風險系統(tǒng)的構成,揭示了電子商務信用風險影響因素的作用機理。關鍵詞:電子商

2、務;系統(tǒng);信用風險中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1003-5192(2005)05-0049-04AResearchonTrustRiskSystemofElectronicCommerceWEIMing-xia(SchoolofManagement,HenanUniversityofTechnology,Zhengzhou450052,China)Abstract:Electroniccommerce’t

3、rustriskisthemainbottleneck,whichhurdlesitsfurtherdevelopment.Thispaperdefinesthebasicconnotationofelectroniccommerce’trustrisk,analyzestheconstitutesofelectroniccommerce’trustrisksystem,probesintotheworkmechanismofimpac

4、tfactorsonelectroniccommerce’trustrisk.Keywords:electroniccommerce;system;trustrisk 由于虛擬市場中各交易者的信用理念(文化、道德 1 引言或倫理)、信用意向和信用能力的不確定,以及受其由于用戶規(guī)模和潛在價值的巨大性、信息傳播它多種因素的影響,造成了虛擬市場中各交易主體的快速性和便捷性,電子商務已成為信息時代企業(yè)遵守隱性或顯性合約的程度的不確定性,于是形成

5、不可回避的商業(yè)例題。然而,在虛擬市場,商品是了電子商務信用風險。需要說明的是:不可觸摸的,且交易者是匿名的。因此,對買家而(1)不確定性一般是指負面結果,也就是虛擬言,知道賣家的真實身份并調整商品的質量和合用市場中各交易者不遵守合征電子商務信用風險。生于交易系統(tǒng)技術的復雜性,既包括互聯(lián)網(wǎng)、通訊 2.2 電子商務信用風險度量:感知信用風險等基礎技術,也涵蓋安全技術如加密技術、防火墻等,還涉及產(chǎn)生安全隱患的解密技術。這種技術系 傳統(tǒng)市場的

6、感知風險是指一個交易者在交易中感知損失的可能性。本研究將感知信用風險定統(tǒng)對感知信用風險的影響主要源于技術錯誤和安義為:在電子商務活動中,一個在線交易者在交易全缺陷,也取決于加密技術和解密技術對比的結中感知的被欺騙(或對方不守信用)的可能性,一般果,“魔高一尺,道高一丈”和“道高一尺,魔高一丈”以風險率表示,也可稱為感知信用風險率(per-對感知信用風險的影響是不同的。ceivedtrustriskrate,PTRR)。即在線交易者感受而

7、一次交易的安全性除與交易所依賴的技術到和認知的信用不確定性與其預期相一致的主觀系統(tǒng)的不確定性有關外,還取決于所運用的軟件、可能性。這一定義表明:硬件的功效和數(shù)據(jù)交換過程中的安全性。對此交(1)對相同的信用風險狀況,不同的交易者感易者可以通過加密技術、認證機制等來降低風險,知到的可能是不一樣的。因此,感知信用風險是客但這只能提高自己所能控制系統(tǒng)的安全性,而對其觀信用風險狀況和交易者的主觀感受或預期相結他參與者及其系統(tǒng)的安全性是無能為力的。

8、合的產(chǎn)物。3.2 文化子系統(tǒng)(2)一般而言,對于虛擬市場中相同的信用風也稱為文化因素,虛擬市場參與者的文化觀念險狀況,交易者的預期越低,其感知信用風險越高;不僅影響虛擬市場信用規(guī)則的形成,而且直接影響相反,交易者的預期越高,其感知信用風險越低。參與者遵守虛擬市場信用規(guī)則的程度。這類子系(3)PTRR 可被分為兩部分:基本 PTRR(Base 統(tǒng)包括虛擬市場信用文化、虛擬市場信用觀念、虛 PTRR,BPTRR)和動態(tài) PTRR(Dynam