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文檔簡介
1、搬遷服務(wù)程序1目的確保公司、客戶的合法利益得到保障。2適用范圍適用于公司所轄物業(yè)客戶搬遷事宜。3職責(zé)3.1管理處主任:負責(zé)審批搬遷手續(xù)。3. 2管理員:負責(zé)審核客戶身份和登記歸檔工作。3. 3財務(wù)員:負責(zé)結(jié)算費用。3. 4保安班:負責(zé)監(jiān)督搬遷、核查放行工作。4工作程序4. 1搬入4.1.1當(dāng)值保安員對客戶搬入實行監(jiān)督,防止違禁品進入轄區(qū),及時將搬入人員情況 在《客戶登記表》上記錄,管理員進行建檔。4. 1.2對大型物品搬運指定專用通道,
2、監(jiān)督搬運過程,防止損壞公用設(shè)施。4. 2搬出.2.1當(dāng)客戶需搬遷時,管理員須核實客戶身份,非業(yè)主搬遷物品時需由業(yè)主在《物 品搬出申請表》上簽字,或者由業(yè)主書面授權(quán),授權(quán)書附在《物品搬出申請表》后 面;電話授權(quán)則應(yīng)注明,并對電話進行核實。1 .2.2財務(wù)員審核《物品搬出申請表》,如已結(jié)清費用,則交管理處主任批準。管理 員應(yīng)在《客戶登記表》上記錄。4 . 2.3客戶搬出物品時,保安員應(yīng)根據(jù)審批過的《物品搬出申請表》對搬出物品進行 檢查,核實
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