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文檔簡介
1、(最新)物業(yè)管理公司內部崗位職責和考核制度廣安物業(yè)管理公司內部崗位職責和考核制度第一節(jié)一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、第一章 崗位職責 公司 總經(jīng)理崗位職責 主持公司日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司董事會決議。 貫徹公司公司的管理體制和層次管理原那么,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。 負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動。 審核公司的長期開展規(guī)劃和近期方案,審定年度經(jīng)營方案,并組織實施
2、。 審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經(jīng)濟效益。 審核公司〔工程〕重要設備改造,拓展、開發(fā)效勞工程的決策方案,決定后組織實施。 主持業(yè)務合同〔協(xié)議〕的審核并簽署。 定期召開管理例會,聽取工作匯報,協(xié)調處理部門、工程的重大問題,協(xié)調各部門的工作關系。 組織制定公司內部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。 履行董事會規(guī)定的其他職責。管理部工作職責一、 向公司有關工程管理處傳達貫徹政府行政管理部門發(fā)布的物業(yè)管理方面
3、的政策法規(guī)和相關信息,以及公司領導的指示、工作要求和任務安排,提高工程管理人員的政策、業(yè)務管理水平。二、 按公司的管理要求和開展規(guī)劃,對公司的相關管理制度、工程管理處〔效勞中心〕的管理制度、運作流程、考核方法和相關臺帳記錄提出編寫、重訂、修改、補充、完善等建議或要求。三、 根據(jù)公司的年度工作目標、月度工作方案,對各工程管理處〔效勞中心〕物管工作的執(zhí)行情況、工作進度和落實結果進行檢查、催促、協(xié)助、指導。四、 深入工程管理處〔效勞中心〕 ,
4、了解工程遇到的熱點、難點問題,給予必要和盡可能的幫助、指導,并及時向總經(jīng)理室匯報。五、 定期或臨時組織召開公司物業(yè)管理工作專題會議,貫徹公司精神,收集、匯總工程管理處的意見和建議,提供給總經(jīng)理參考決策。六、 關心物業(yè)管理行業(yè)動向和房地產(chǎn)業(yè)開展情況,努力創(chuàng)造條件,參與物業(yè)管理八、 負責公司后勤保障工作。九、 負責公司各類資質證明的辦理、變更及年檢工作,負責公司來訪人員接待。十、 負責公司對外宣傳活動的落實。十一、 配合公司及相關職能部門收
5、集、匯總、分析市場業(yè)務的信息,努力拓展公司業(yè)務。十二、 收集客戶信息,為公司決策提供參考依據(jù)。十三、 指導、配合部門〔工程〕調查、分析、處理各類投訴意見,及時回訪客戶/業(yè)主。十四、 公司的車輛管理。行政部經(jīng)理崗位職責一、 協(xié)助總經(jīng)理室處理公司日常工作,監(jiān)督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。二、 學習研究黨和國家的方針、政策,貫徹落實領導的指示,為總經(jīng)理的工作決策提供意見和建議。三、 做好公司人力資源的管理工作,指導、
6、監(jiān)督工程的人員招聘、錄用,負責建立公司人資儲藏庫,辦理各類與人事勞資相關手續(xù),處理公司勞務糾紛事宜。四、 根據(jù)總經(jīng)理室要求,負責起草綜合性文件、文稿,制定、修改公司內部規(guī)章制度,審核待簽發(fā)文件。五、 負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議紀要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查。六、 負責公司新員工的培訓工作,協(xié)同各部門〔工程〕共同抓好員工的思想素質和業(yè)務水平的培訓。七、 負責公司及工程物資申購的審核及公司后勤保障工作。八、
7、 負責公司員工的考勤管理。九、 依據(jù)考核制度,組織部門/工程經(jīng)理工作績效的評估考核。十、 負責監(jiān)督、指導員工行為標準、勞動紀律等進行標準化管理。十一、 組織公司對外的宣傳。十二、 指導、配合部門〔工程〕調查、分析、處理業(yè)主/甲方投訴意見,并及時回訪業(yè)主/甲方。十三、 負責公司車輛及駕駛人員的管理。十四、 認真完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。行政文員崗位職責一、 對部門經(jīng)理負責,接受經(jīng)理的直接領導。二、 負責公司文稿及各部門、工程文稿的打印、
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