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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,產(chǎn)品決定一切的時(shí)代已經(jīng)成為歷史。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知比產(chǎn)品本身更重要,消費(fèi)者的購(gòu)買傾向變得更加受制于其信仰,這種趨勢(shì)代表著一種有信仰的消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)?!跋M(fèi)信仰時(shí)代”就是“顧客滿意時(shí)代”同時(shí)也是企業(yè)營(yíng)銷變革的時(shí)代,對(duì)于我國(guó)出版業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力的提升,更加注重消費(fèi)者的營(yíng)銷變革是必然選擇。 本文試圖從我國(guó)圖書出版業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀著手,把尤金·麥卡錫的4P理論的四個(gè)要素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,與美國(guó)學(xué)者勞特
2、朋的4C理論的四個(gè)要素:顧客、成本、便利、溝通,進(jìn)行整合,并以產(chǎn)品——顧客、價(jià)格——成本、渠道——便利、促銷——溝通四個(gè)組合要素作為研究的切入點(diǎn),找到其中存在的問(wèn)題并探求解決的方案。具體來(lái)講:產(chǎn)品與顧客的組合就是圖書產(chǎn)品的研發(fā)與推出,要以能夠滿足特定目標(biāo)讀者的需求為導(dǎo)向;價(jià)格與成本的組合就是要實(shí)施以滿足讀者需要所付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略;渠道與便利的組合要求圖書出版業(yè)要以提高讀者的購(gòu)物便利性為導(dǎo)向;促銷與溝通的組合就是實(shí)施與讀者雙向溝
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