中國(guó)民航大學(xué)圖書館個(gè)性化服務(wù)研究.pdf

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用,使各種信息以多樣化的載體方式出現(xiàn),并以爆炸式的速度不斷增長(zhǎng)。高校圖書館經(jīng)過多年數(shù)字化發(fā)展,擁有了海量的信息資源,然而讀者的需求通常是具有一定指向性的。面對(duì)龐雜的信息,不同的讀者會(huì)有不同的需要層次,同樣的信息對(duì)不同圖書館用戶來講使用價(jià)值也是不相同的,那么,如何針對(duì)讀者的個(gè)人特征、興趣愛好和特定的需求,從龐大而無序的信息中分離出讀者所需要的部分,提高讀者利用信息的效率和質(zhì)量,降低讀者有效獲取信息的成本和

2、難度,成為圖書館必須面對(duì)和急需解決的問題。個(gè)性化服務(wù)正是適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境要求應(yīng)運(yùn)而生的新的圖書館服務(wù)模式,是利用現(xiàn)代通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展圖書館網(wǎng)上信息服務(wù),結(jié)合用戶的個(gè)性化需求,以面向個(gè)人的方式有針對(duì)性地提供服務(wù),從而提高服務(wù)效率。論文首先分析了個(gè)性化服務(wù)的研究背景與意義,總結(jié)國(guó)內(nèi)外個(gè)性化服務(wù)的研究現(xiàn)狀,并對(duì)國(guó)內(nèi)外幾個(gè)高校圖書館個(gè)性化服務(wù)的案例進(jìn)行分析。然后結(jié)合現(xiàn)狀對(duì)中國(guó)民航大學(xué)圖書館用戶需求進(jìn)行問卷調(diào)查,以發(fā)現(xiàn)其圖書館個(gè)性化服務(wù)中存在