川渝地區(qū)高校安全保衛(wèi)人員工作壓力現(xiàn)狀及其與職業(yè)倦怠的關系.pdf

1、高校安全保衛(wèi)工作承擔著維護學校安全穩(wěn)定、促進安寧和諧的重要責任。隨著高校安全保衛(wèi)工作重要性的不斷提高和安全矛盾的日益凸顯，從事高校安全保衛(wèi)工作的人員工作更加繁雜，責任日漸加重，導致長期工作超負荷、心理高度緊張、人的心理、生理健康甚至生命時刻受到威脅。因此，全面了解高校安全保衛(wèi)人員工作壓力和職業(yè)倦怠狀況，掌握有關工作壓力和職業(yè)倦怠的第一手資料，從而找到干預方法，非常有必要。 本研究在文獻綜述、開放式問卷調(diào)查和專家意見的基礎上，提出

2、了高校安全保衛(wèi)人員工作壓力的構想模型，并編制了高校安全保衛(wèi)人員工作壓力的初測問卷，經(jīng)過信效度檢驗后，形成了高校安全保衛(wèi)人員工作壓力正式問卷。對正式問卷進行了驗證性因素分析并運用多種信、效度方法考察了問卷的信、效度。同時，運用該問卷和職業(yè)倦怠量表MBI—GS中文修訂版對高校安全保衛(wèi)人員工作壓力和職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀和特點、以及二者的相關情況進行了初步的探索分析。 本研究結果顯示： (1)自編的“高校安全保衛(wèi)人員工作壓力問卷”具有

3、良好的內(nèi)部一致性信度、分半信度、重測信度和較好的內(nèi)容效度和結構效度。通過因素分析發(fā)現(xiàn)高校安全保衛(wèi)人員工作壓力包括時限壓力、煩雜壓力、安全壓力、經(jīng)濟壓力和家庭壓力五個維度。本問卷為探索高校安全保衛(wèi)人員工作壓力的特點和規(guī)律提供了評估的工具和解釋的參考，可以作為相關測量的工具。 (2)高校安全保衛(wèi)人員工作壓力在五個維度上的平均值得分高低依次為：煩雜壓力、經(jīng)濟壓力、安全壓力、時限壓力、家庭壓力。這說明高校安全保衛(wèi)人員的工作壓力主要來自煩

4、雜壓力和經(jīng)濟壓力。高校安全保衛(wèi)人員工作壓力在時限壓力、安全壓力和經(jīng)濟壓力上的差異表現(xiàn)為隨著工作年限的增長而呈現(xiàn)上升的趨勢。 分析表明：高校安全保衛(wèi)人員的工作壓力在性別和婚姻上的差異并不顯著；工作年限為5-20年的高校安全保衛(wèi)人員工作壓力顯著高于其他年齡段的人員；高校安全保衛(wèi)干部的工作壓力顯著高于外聘保安人員；擔任處、科長的人員工作壓力顯著高于普通員工；在學歷上表現(xiàn)為大學及以上人員與高中和高中以下人員差異顯著，而高中和高中以下學歷

5、人員之間的差異不顯著，三種不同學歷人員工作壓力的平均得分高低次序為：大學及以上、高中、高中以下。 高校安全保衛(wèi)人員職業(yè)倦怠各因素平均值的大小依次為：成就感低落、情緒衰竭、玩世不恭，說明高校安全保衛(wèi)人員的職業(yè)倦怠主要來自成就感低落和情緒衰竭兩個方面。職業(yè)倦怠在工作年限、婚姻狀況、性別變量上的差異并不顯著；擔任處、科長職務的高校安全保衛(wèi)人員職業(yè)倦怠顯著高于普通員工；保衛(wèi)干部職業(yè)倦怠顯著高于外聘保安：大學及以上學歷的高校安全保衛(wèi)人員職

6、業(yè)倦怠程度顯著高于其他學歷人員。 (3)高校安全保衛(wèi)人員工作壓力問卷的總分與MBI—GS的總分存在中等程度的顯著相關。工作壓力較高的高校安全保衛(wèi)人員的職業(yè)倦怠程度也較高，反之亦然。工作壓力問卷的煩雜壓力、安全壓力和家庭壓力三個維度與MBI—GS的總分也顯著相關，而時限壓力和經(jīng)濟壓力與MBI—GS的總分相關不顯著。擔任處、科長的人員工作壓力和職業(yè)倦怠均高于普通員工；高校保衛(wèi)干部的工作壓力和職業(yè)倦怠均高于外聘保安人員；學歷較高的高校