廣州市公安局社區(qū)民警的工作滿意度調(diào)查.pdf

1、社區(qū)警務(wù)(Community Policing，又稱社區(qū)警政)于20世紀(jì)70年代發(fā)端于英美等西方國家。2006年9月19日，我國明確提出在全國實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略。工作滿意度最早的概念起源于霍桑實(shí)驗(yàn)，是組織成員的一種態(tài)度表現(xiàn)，對組織成員的行為有直接影響，也是衡量組織激勵機(jī)制是否成功的一個重要標(biāo)志。社區(qū)警務(wù)工作在中國推行多年了，社區(qū)民警的工作滿意度如何，它的主要影響因素有哪些，人口統(tǒng)計(jì)變量和工作滿意度的關(guān)系如何，如何提高社區(qū)民警的工作滿

2、意度等是本文要研究的問題。
　　 本文選取廣州市200名社區(qū)民警為調(diào)查對象，利用自我設(shè)計(jì)的《社區(qū)民警工作滿意度調(diào)查問卷》和社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS18.0等工具對社區(qū)民警工作滿意度與工作相關(guān)因素、工作滿意度與人口統(tǒng)計(jì)變量的關(guān)系進(jìn)行了調(diào)查研究，并且選取5名社區(qū)民警進(jìn)行訪談，分析影響滿意度的原因。
　　 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：廣州市的社區(qū)民警以青壯年為主，大部分都有家庭負(fù)擔(dān)，學(xué)歷多為大專以上，收入在5000-8000之間居多，50％

3、以上從事社區(qū)工作5年以上，相對而言崗位比較穩(wěn)定。但大多數(shù)社區(qū)民警對目前工作很難感到滿意，大都認(rèn)為社區(qū)工作可以讓自己的能力得到提高，同事之間有很好的配合與協(xié)作，單位人際關(guān)系較好，但對待遇、公平和前途普遍感到不滿意。
　　 社區(qū)民警工作滿意度由3個維度構(gòu)成，分別是：工作本身、領(lǐng)導(dǎo)管理、公平感。以上3個維度依次都進(jìn)入了社區(qū)民警工作滿意度的回歸方程，其中工作本身對整體工作滿意度預(yù)測力最強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)管理和公平感對整體工作滿意度的預(yù)測力比較接近