基層警察工作滿意度與組織承諾的關(guān)系研究——以CZ縣公安局為例.pdf

1、工作滿意度（Job satisfaction）是指員工對(duì)工作及與工作有關(guān)的活動(dòng)的一種情緒體驗(yàn),也是衡量企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是否成功的重要標(biāo)志；組織承諾(organizational commitment)是指員工對(duì)某一組織的投入和支持力度。近些年來(lái)學(xué)者對(duì)這兩個(gè)概念之間關(guān)系在行為學(xué)理論的背景下不斷進(jìn)行對(duì)比和研究，在這些學(xué)者們看來(lái)：工作滿意度以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)不但有助于工作環(huán)境的和諧與穩(wěn)定，一定程度上可以促進(jìn)上級(jí)和員工間的平等交流，而且對(duì)于不斷推動(dòng)工作人

2、員更好的發(fā)揮工作能力,具有良好的效果。因此,本文將以CZ縣公安局基層民警為對(duì)象進(jìn)行研究，探討工作人員的工作滿意度和工作人員組織承諾的之間的互相影響關(guān)系,本次研究對(duì)基層警察主管部門(mén)的人力資源管理發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。
　　基層警察肩負(fù)著守護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的重要職責(zé)，對(duì)他們工作滿意度和組織承諾的研究對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)有重要積極的意義。由于CZ縣公安局作為身處一線的基層警察，工作狀態(tài)呈現(xiàn)出工資低、壓力大、加班時(shí)間機(jī)動(dòng)、激勵(lì)因素不明

3、顯；同時(shí)需要長(zhǎng)期接觸社會(huì)陰暗面、工作環(huán)境相對(duì)惡劣等基層公安機(jī)關(guān)警察工作的普遍性特點(diǎn)，具有一定代表性。因此本文以CZ縣公安局為樣本，通過(guò)案例分析和問(wèn)卷調(diào)查得出學(xué)歷構(gòu)成、性別比、年齡階段、工作年限、職位、薪資等基本數(shù)據(jù)，在研究過(guò)程中以該公安局為調(diào)查樣本對(duì)基層民警組織承諾及工作滿足度間存在的聯(lián)系展開(kāi)對(duì)比和分析。
　　該論文在對(duì)成分研究、信息的可靠性以及效度的實(shí)際作用進(jìn)行研究后，開(kāi)始針對(duì)論文提出的可能性進(jìn)行實(shí)踐分析。在經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查后，形成

4、了基層警察的207個(gè)樣本并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到了如下的結(jié)論：
　?。?）基層警察的工作滿意度和組織承諾經(jīng)?；蚨嗷蛏俚木窒拊趥€(gè)體特點(diǎn)產(chǎn)生的環(huán)境之中，這些特點(diǎn)主要有性別、年齡、家庭、生活背景、職位等。此外，工作滿意度在不同個(gè)體特點(diǎn)的影響下同樣會(huì)有所不同。
　?。?）不同個(gè)人特征的基層警察對(duì)組織承諾的影響有顯著差異，其中不同學(xué)歷的基層警察，對(duì)感情承諾有著顯著差異。不同性別基層警察，對(duì)理想承諾有著顯著差異。不同年齡、警齡的基層警察，對(duì)

5、規(guī)范承諾有著顯著差異。不同學(xué)歷的基層警察，對(duì)投入承諾有顯著差異。
　?。?）經(jīng)過(guò)對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)基層警察的工作滿意度與團(tuán)隊(duì)承諾間的確存在著一定的關(guān)系。也就是說(shuō)，兩者間的緊密聯(lián)系是不可避免，也是無(wú)法否認(rèn)的。這種聯(lián)系重點(diǎn)存在于工作滿意度的各個(gè)方面。這些領(lǐng)域主要包括：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、薪資待遇、工作條件甚至人際交往等方面。這些因素都與基層警察的團(tuán)隊(duì)承諾有著密不可分的聯(lián)系，而且這樣的聯(lián)系往往具有正向性的特點(diǎn)。
　?。?）基層警察的工作滿意度可