濱海開發(fā)區(qū)信訪管理系統的設計與實現.pdf

1、信訪部門歷來是國家各級黨政機關的重要部門，是處理人民群眾來信來訪的專門工作機構，是各級領導了解社會動態(tài)、各種社會問題和人民群眾心聲的窗口。隨著對信訪工作科學化、規(guī)范化要求的不斷提高，手工工作的方式已經越來越不適應當前信訪工作的需要，各方面的缺陷也逐漸暴露：隨著數據量的增大，手工存放與查詢己變得十分不便，審批流轉的時間也相應加長；由于對大量的信訪登記數據無法充分利用，造成資源資料的巨大浪費；隨著統計報表量的增加，人為錯誤不可避免地增加，統

2、計數據無法接近實際等。這些缺陷致使相當部門的信訪工作任務繁重、信息分散、工作遲緩等問題得不到有效解決，影響了決策層對重要信訪信息的及時處理，使信訪這一鈍化黨群、政群矛盾的重要平臺成為積壓矛盾的載體，一些信訪案件由于辦理遲緩，甚至激化了部分矛盾。上述情況，制約了信訪工作質量和效率的提高，限制了信訪業(yè)務建設的發(fā)展。
　　針對上述問題，本課題從信訪工作信息化項目建設需求分析入手，詳細論述了濱海開發(fā)區(qū)信訪管理信息系統的總體架構設計、數據庫

3、設計、信訪工作流設計以及系統的功能詳細設計與實現。本系統采用基于.NET FRAMEWORK3.0技術體系的B/S三層體系架構，系統主要由系統管理模塊、案件登記模塊、案件審核模塊、案件辦理模塊、查詢統計模塊五個功能模塊組成，其中信訪工作業(yè)務采用工作流機制進行管理，系統使用C＃語言+ASP.NET技術構建應用程序，采用ADO.NET數據庫連接技術和數據庫進行數據交互，從而保證了程序從開發(fā)到運行時的高效率。
　　本系統的最終實現滿足了