平衡計(jì)分卡在政府基層單位績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用研究.pdf

1、平衡計(jì)分卡作為一種先進(jìn)的績(jī)效管理理論和戰(zhàn)略管理工具，自創(chuàng)立以來(lái)，其理論和實(shí)踐在全球廣泛傳播，不僅應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理和人力資源開發(fā)等領(lǐng)域外，而且運(yùn)用于西方國(guó)家政府管理，成為推動(dòng)西方國(guó)家政府改革的有力武器。將平衡計(jì)分卡運(yùn)用于政府管理，在中國(guó)才剛開始起步，基本處于探索階段，存在很多問題，需要廣泛借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。但平衡計(jì)分卡在政府部門的績(jī)效管理體系引入必將有效地推動(dòng)我國(guó)當(dāng)前政府管理體制的改革。
　　 本文首先對(duì)平衡計(jì)分卡理論進(jìn)行

2、了研究，通過(guò)界定基本概念，對(duì)平衡計(jì)分卡的四個(gè)結(jié)構(gòu)要素及相互關(guān)系進(jìn)行了深入的分析，對(duì)平衡計(jì)分卡的四大優(yōu)勢(shì)及其在企業(yè)和政府部門的應(yīng)用進(jìn)行了闡述。然后通過(guò)系統(tǒng)介紹國(guó)內(nèi)外政府績(jī)效評(píng)估的歷程和幾種代表性的政府績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)模式，本文對(duì)政府績(jī)效的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了研究，從價(jià)值、制度和技術(shù)三個(gè)方面對(duì)政府機(jī)關(guān)引入平衡計(jì)分卡的可行性、措施和步驟進(jìn)行了探索性研究。最后，通過(guò)分析A市某街道辦事處基于平衡計(jì)分卡建立的績(jī)效評(píng)估體系的個(gè)案應(yīng)用，本文對(duì)平衡計(jì)分卡應(yīng)用于我