高科技產(chǎn)品的人性化傳播策略研究.pdf

1、“科技是第一生產(chǎn)力”，發(fā)展高科技已經(jīng)成為我們這個時代的主題，高科技及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，己經(jīng)成為衡量一國綜合國力的主要標準。但高科技產(chǎn)品由于技術(shù)復(fù)雜，神秘抽象，在傳播中面臨許多不利因素。隨著社會的發(fā)展，我們的世界正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€愈發(fā)重視人性的世界，“科技，始終來源于人性”，成為很多高科技產(chǎn)品的傳播口號。美國未來學(xué)家約翰·奈斯比特提出保留人性的科技，排斥侵犯人性的科技。人類只有實現(xiàn)高科技與人性的結(jié)合，才能真正使社會全面發(fā)展和進步。本文致力于尋找

2、高科技與人性之間的結(jié)合點，然后從這些結(jié)合點出發(fā)，進行各種人性化概念塑造，并將其主要分為5 類：針對人的生理需求，針對人的附加心理需求，針對傳播過程，針對人的使用需求，針對人的其他精神需求等，其中包括高科技與健康、快樂、愛和情感、個性等。最后，本文由此引申出各種具體人性化傳播策略的運用。其中包括傳播前期——了解消費者需求、溝通、教育；傳播中期——認知、體驗、建立聯(lián)系，傳播后期——服務(wù)、長期的品牌塑造等。如何使企業(yè)在未來的競爭中獲勝，產(chǎn)品信