電子政務(wù)流程再造理論研究.pdf

1、流程改造作為企業(yè)改革的理論思想，從19世紀(jì)到今天得到了充足的發(fā)展。伴隨著社會(huì)的發(fā)展，政府體制也需不斷地進(jìn)行著改革。進(jìn)入到二十一世紀(jì)，信息技術(shù)不斷更新，政府部門信息化已提上日程。因此，如何利用信息化改革政務(wù)流程已成為當(dāng)今世界各國政府研究的熱門課題。
　　 文章引入業(yè)務(wù)流程再造理論，探討政務(wù)流程再造方法。引入業(yè)務(wù)流程再造“階段-任務(wù)”框架，移植到政務(wù)流程再造過程當(dāng)中。與此同時(shí)，參照業(yè)務(wù)流程再造步驟，實(shí)施政務(wù)流程再造。
　　

2、文章闡述了電子政務(wù)的相關(guān)概念，以及電子政務(wù)帶來影響和我國電子政務(wù)存在的問題。從業(yè)務(wù)流程再造理論帶出政務(wù)流程再造的思想，并探討了電子政務(wù)與流程再造的相互促進(jìn)的關(guān)系。借鑒業(yè)務(wù)流程再造方法，詳細(xì)分析了適合政務(wù)流程再造的漸進(jìn)式改造方法-ESIA流程再造方法。并探討了政務(wù)流程再造具體實(shí)施步驟。以重慶市A區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)信息化平臺(tái)建設(shè)為背景，詳述A建委電子政務(wù)流程再造過程及效果。并就政務(wù)流程再造研究方向提出觀點(diǎn)。希望能為我國政府相關(guān)部門就政務(wù)流程再