關于電視購物經(jīng)營的案例分析.pdf

1、電視購物以電視為傳導平臺，通過電視購物主持人的言語引導、產(chǎn)品功能特性的現(xiàn)場演示以及模特的特定場景產(chǎn)品展示，可以把電視購物產(chǎn)品的優(yōu)勢面放大，從而使消費者產(chǎn)生沖動性購買欲望。電視購物是電視媒體與商業(yè)零售的一次革命性的新興結合，是有利于電視媒體、商業(yè)企業(yè)、商品制造商、消費者的一種多盈的經(jīng)營模式。然而，隨著電視購物產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，電視購物的制度建設以及與周邊行業(yè)的配套建設卻沒有同步發(fā)展，電視購物中缺乏法律規(guī)范、經(jīng)營主體混亂，消費者權益受損的事情

2、時有發(fā)生，已嚴重威脅到電視購物的生存發(fā)展。
　　 在電視購物經(jīng)營主體(廣告主)、電視臺(廣告發(fā)布者)、生產(chǎn)商、物流公司、消費者的利益鏈條中問題頻出，不僅嚴重敗壞電視購物的聲譽、擾亂電視購物市場秩序，而且損壞消費者的利益，使得電視購物陷入惡性循環(huán)之中。本文通過選取電視購物經(jīng)營鍋王胡師傅、性工作者、曾令銀案等典型案例，簡要介紹了電視購物不同于傳統(tǒng)電視廣告的優(yōu)勢和在我國發(fā)展的特點以及現(xiàn)有的發(fā)展模式，分析指出電視購物經(jīng)營中存在的價格高、

3、質量差、售后服務沒有保障；電視購物廣告嚴重不實，欺詐現(xiàn)象嚴重；電視購物泄露消費者身份信息，整個行業(yè)存在信任危機：消費者自身維權意識不足等問題以及產(chǎn)生這些問題的法律體制機制，指明電視購物雙方信息不對稱、經(jīng)營主體各方監(jiān)管不到位、消費者維權不力是問題的原因。
　　 本文通過對國外電視購物行業(yè)發(fā)展的探討以及對電視購物市場發(fā)達地區(qū)法律建設實踐的分析，提出從規(guī)范電視購物的橫向關系和電視購物產(chǎn)業(yè)縱向聯(lián)接兩個方面，即從國家立法、社會協(xié)調、消費者