ODR—解決中國電子商務(wù)糾紛的未來趨勢.pdf

1、訴訟費(fèi)用的高昂、地域相隔的遙遠(yuǎn)、語言和文化的巨大差異、法律適用的艱難、管轄權(quán)確定的復(fù)雜、判決的承認(rèn)和執(zhí)行等問題，使傳統(tǒng)訴訟在面對如此紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間糾紛時顯得頗為捉襟見肘。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)導(dǎo)致我們對傳統(tǒng)利益的確定、平衡與民事糾紛的類型、性質(zhì)等向更加多樣化的方向發(fā)展，同時也使新的網(wǎng)絡(luò)糾紛解決機(jī)制、方式的出現(xiàn)成為可能。為了適應(yīng)實(shí)踐的需要，歐美國家興起了一種替代性的“在線糾紛解決機(jī)制”，簡稱ODR(Online Dispute ResOlutio

2、n)。 電子交易所引起的爭端有其跨國境的獨(dú)特性，需要以法庭訴訟以外的爭端解決機(jī)制幫助解決。以在線爭端解決機(jī)制幫助解決電子交易爭端不失為一個值得考慮的選擇。 在線爭端解決機(jī)制在國外經(jīng)過近幾年的嘗試和發(fā)展，已經(jīng)初見成效。在線爭端解決機(jī)制與其他互聯(lián)網(wǎng)上的功能或服務(wù)一樣，發(fā)展和變化速度快，必需掌握最新的具體發(fā)展情況。在線爭端解決機(jī)制牽涉的問題包括法律、科技、商業(yè)、消費(fèi)者行為等各個方面，是一個典型的復(fù)合型問題。目前制約中國電子商務(wù)

3、發(fā)展的幾大瓶頸問題包括誠信、交易安全和缺乏出現(xiàn)糾紛時有效的救濟(jì)措施等。本文主要關(guān)注在線爭端解決機(jī)制的在中國的未來的發(fā)展趨勢，并集中討論在線爭端解決機(jī)制的優(yōu)勢以及發(fā)展中所遇到的障礙，結(jié)合多方面的因素來闡述其在中國存在和發(fā)展的必然性趨勢，另外提出了自己對于發(fā)展中的不足的一些見解和改進(jìn)措施。 第一章為在線爭端解決機(jī)制概述，簡要的介紹了在線爭端解決機(jī)制的概念，歷史發(fā)展進(jìn)程以及種類等。 第二章首先從在線爭端解決機(jī)制保有替代性糾紛解

4、決機(jī)制的優(yōu)勢和自己獨(dú)特的優(yōu)勢兩方面入手闡述了其優(yōu)勢。其次從四方面角度出發(fā)說明其主要存在的問題，包括迄今為止國際上針對以上的問題所作出的一些改進(jìn)措施。 第三章集中研究中國在線爭端解決機(jī)制的障礙和發(fā)展趨勢的展望。首先簡要敘述了中國ODR發(fā)展的現(xiàn)階段的狀況，其次作為國際上在線爭端解決機(jī)制所存在的主要問題的補(bǔ)充，論述了中國ODR發(fā)展中所特有的障礙，再次從合理性、必然性和現(xiàn)實(shí)性三方面出發(fā)闡述筆者對于中國ODR發(fā)展必然趨勢的肯定。最后針對國