社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇活躍分子的行為與動(dòng)因研究——以天涯社區(qū)天涯雜談為例.pdf

1、轉(zhuǎn)型期的當(dāng)代中國，社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇中，活躍著一群通過頻繁發(fā)帖積極參與社會(huì)公共事務(wù)討論的網(wǎng)民。作為論壇內(nèi)容的積極貢獻(xiàn)者，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)論壇的議程設(shè)置和輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮著重要的作用，極大地影響著其他參與者對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)知。本文將社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇中的這群活躍網(wǎng)民作為研究對(duì)象，以天涯社區(qū)天涯雜談子論壇作為個(gè)案，一方面，利用論壇參與者的行為數(shù)據(jù)，從發(fā)帖行為與“關(guān)注”行為兩個(gè)方面對(duì)社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇活躍分子的行為特征進(jìn)行剖析；另一方面，通過問卷調(diào)查，考察

2、活躍分子的論壇參與動(dòng)因，并進(jìn)一步探究影響網(wǎng)民積極發(fā)帖的重要因素。
　　具體說來，本文依照如下六個(gè)步驟展開研究：第一步，梳理國內(nèi)外與網(wǎng)絡(luò)論壇活躍分子相關(guān)的研究成果，提出本文的研究思路；第二步，對(duì)核心概念予以界定，利用天涯雜談參與者的發(fā)帖數(shù)據(jù)，識(shí)別出社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇活躍分子，并采用聚類分析方法，對(duì)其中的活躍寫手與活躍回帖者進(jìn)行類別細(xì)分；第三步，利用論壇帖子文本，采用內(nèi)容分析法，分別解析活躍寫手與活躍回帖者的意見表達(dá)行為；第四步，運(yùn)用社

3、會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，解析活躍分子的論壇“關(guān)注”行為；第五步，利用問卷調(diào)查，探查社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇活躍分子的參與動(dòng)因、活躍分子的社會(huì)背景與參與動(dòng)機(jī)的顯著性關(guān)系以及影響網(wǎng)民論壇發(fā)帖行為的關(guān)鍵因素。
　　研究發(fā)現(xiàn)：社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇中，存在著活躍寫手與活躍回貼者兩大基本的活躍分子類型。依據(jù)論壇聲望與關(guān)注話題廣度的不同，活躍寫手可進(jìn)一步細(xì)分為多元型普通寫手、多元型人氣寫手以及單一型普通寫手三種類型，而根據(jù)回帖行為的類型偏好以及話題互動(dòng)的深度差異，活

4、躍回帖者可進(jìn)一步細(xì)分為六種類型。
　　發(fā)帖行為方面，社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇活躍寫手極端關(guān)注負(fù)面議題,熱衷于用一種簡單化與類型化的認(rèn)知方式“解讀”社會(huì)現(xiàn)實(shí)，并將矛頭指向社會(huì)精英群體；夸大其詞的主貼標(biāo)題，論旨明確的一面提示，理性感性的綜合運(yùn)用，立場堅(jiān)定的觀點(diǎn)斷言以及主貼署名的權(quán)威暗示是活躍寫手意見表達(dá)時(shí)采用的主要傳播技巧；整體來看，現(xiàn)階段，我國社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇中，活躍寫手的意見表達(dá)行為呈現(xiàn)出民粹主義與利己主義傾向，而活躍回帖者的意見表達(dá)行為

5、則呈現(xiàn)出非協(xié)商性與自我服務(wù)偏見，活躍分子圍繞社會(huì)民生話題進(jìn)行的意見表達(dá)極少能夠帶來話題討論的深入與理性協(xié)商的開展。
　　“關(guān)注”行為方面，與一般使用者相比，活躍分子大多擁有更強(qiáng)的對(duì)外“關(guān)注”意愿，但1-30個(gè)“關(guān)注”對(duì)象已經(jīng)能夠滿足多數(shù)活躍分子的定位閱讀需求；現(xiàn)實(shí)社會(huì)的權(quán)威信息源與網(wǎng)絡(luò)論壇的資深參與者成為他們共同“關(guān)注”的焦點(diǎn)；由于興趣的分化與競爭的關(guān)系，社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇活躍分子彼此“互粉”的現(xiàn)象并不普遍，活躍分子之間基于“關(guān)注”

6、行為的社交網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出較為扁平與去中心化的結(jié)構(gòu)特征，但網(wǎng)絡(luò)中仍然存在小規(guī)模的圍繞某些核心ID形成的強(qiáng)連帶關(guān)系圈；不同活躍分子在論壇活躍群體社交網(wǎng)絡(luò)中分別扮演著局部核心角色、獨(dú)立型角色、支柱型角色、依賴型角色與邊緣角色。
　　社會(huì)民生網(wǎng)絡(luò)論壇中，信息與觀點(diǎn)的交流、聲望權(quán)力需求、獲得社會(huì)支持以及匿名表達(dá)是活躍分子參與論壇的主要訴求；不同年齡、不同文化程度與不同收入水平的活躍分子在論壇參與動(dòng)機(jī)上存在差異，活躍寫手與活躍回帖者僅在聲望動(dòng)機(jī)上