基于業(yè)主方視角的復雜工程項目全壽命周期行為風險評價.pdf

1、碩士學位論文基于業(yè)主方視角的復雜工程項目全壽命周期基于業(yè)主方視角的復雜工程項目全壽命周期行為風險評價行為風險評價EvaluationfComplexConstructionProjectBehaviRiskinLifeCycleBasedontheOwnerPerspective研究生姓名研究生姓名：房穎房穎指導教師：師：溫國鋒溫國鋒教授教授一級學科碩士學位一級學科碩士學位管理科學與工程管理科學與工程授權點名稱授權點名稱(代碼代碼)：1

2、201培養(yǎng)方向：工程管理向：工程管理論文提交日期論文提交日期：2018年6月15日分類號：X948學號：151061119山東工商學院碩士學位論文I摘要復雜工程項目在技術、組織和環(huán)境上有著比一般項目更為復雜的特點。因此，其風險管理也面臨著更大的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為復雜環(huán)境下眾多利益相關者行為的不確定性以及項目全壽命周期連續(xù)性風險管理的復雜性。業(yè)主方是項目的總組織者和推進者，利益相關者行為具有諸多不確定性，由此引發(fā)的風險集合應當引起業(yè)主方的重

3、視。為了對復雜工程項目主體行為風險進行系統(tǒng)評價，從全壽命周期視角出發(fā)，全面識別了復雜工程項目行為風險因素，構建了評價模型，以期為項目業(yè)主方提供有效的行為風險評價體系與評價工具。復雜工程項目的行為主體是項目中主要的利益相關者，利益相關者既是行為風險的源頭也是行為風險的傳播者和接受者。從宏觀上看，行為風險在項目利益相關者之間的傳導路徑實質(zhì)上構成了一個小型社會網(wǎng)絡。通過文獻研究，識別了工程項目中主要的利益相關者。通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，利用社會

4、網(wǎng)絡分析法構建起利益相關者行為風險傳導網(wǎng)絡模型，并計算了相應的網(wǎng)絡參數(shù)。分析與計算結果表明，網(wǎng)絡緊密度不高，凝聚力較強，業(yè)主方處于網(wǎng)絡中的核心位置，掌握了網(wǎng)絡中的大部分資源，對風險傳導路徑有較強的控制能力。通過凝聚子群分析將行為風險傳導網(wǎng)絡中的利益相關者劃分為4類。在識別關鍵行為主體的基礎上，根據(jù)復雜工程項目的特性，從多個維度出發(fā)識別業(yè)主方視角下的主體行為風險因素，構建評價指標體系。在分析對比相關模型的基礎上，采用直覺模糊層次分析法（I

5、FAHP）確定評價指標的權重；采用直覺模糊熵（IFE）確定專家權重；利用直覺模糊加權平均（IFWA）算子及動態(tài)直覺模糊加權平均（DIFWA）算子，集結群決策下的定性和定量評價信息。構建基于直覺模糊集理論的主體行為風險評價模型，并通過實證分析檢驗模型的可行性和有效性。結果表明，該評價模型充分考慮了行為風險的不確定性和專家評價模糊性，最終得到的行為風險等級與實際情況相符。關鍵詞：關鍵詞：復雜工程項目；全壽命周期；利益相關者；行為風險；直覺模