民營(yíng)企業(yè)中良性沖突對(duì)群體績(jī)效影響的實(shí)證研究——以重慶地區(qū)為例.pdf

1、管理學(xué)界有關(guān)組織沖突的研究已持續(xù)大半個(gè)世紀(jì)，從沖突的動(dòng)因、分類、過程、管理、效用等做了深入研究，在有關(guān)沖突管理的諸多方面已達(dá)成共識(shí)，但有關(guān)沖突對(duì)組織績(jī)效的影響還存在一定爭(zhēng)議。從Coser(1956)首次提出沖突對(duì)組織績(jī)效存在潛在的積極影響以來，學(xué)界針對(duì)該問題做了大量研究，結(jié)果表明關(guān)系沖突對(duì)組織績(jī)效存在消極影響，而一定程度的任務(wù)沖突（本文界定為良性沖突）對(duì)組織績(jī)效是有利的。與此同時(shí)，也有學(xué)者認(rèn)為任務(wù)沖突的良性作用也受組織環(huán)境、人員構(gòu)成等客

2、觀因素的影響，并不一定適用于所有的組織。
　　 本文從實(shí)證研究出發(fā)，選取我國(guó)民營(yíng)企業(yè)為研究對(duì)象，進(jìn)行有關(guān)良性沖突對(duì)民企內(nèi)群體績(jī)效影響的實(shí)證研究。通過對(duì)沖突管理現(xiàn)有文獻(xiàn)的整理，同時(shí)結(jié)合中外研究現(xiàn)狀，采取定性與定量的分析方法。首先對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，提出有關(guān)“良性沖突的誘因、良性沖突、民企的群體績(jī)效”三者之間的理論假設(shè)，然后結(jié)合本文的理論假設(shè)和現(xiàn)有的相關(guān)量表，設(shè)計(jì)出有關(guān)我國(guó)民企良性沖突與民企內(nèi)群體績(jī)效關(guān)系的調(diào)查問卷，最后選取重慶地區(qū)

3、的民企為研究樣本，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方法，總計(jì)獲得233份有效問卷，并通過SPSS17.0對(duì)本文的研究假設(shè)進(jìn)行相關(guān)論證。
　　 通過對(duì)研究數(shù)據(jù)的定量分析，本文的研究結(jié)果顯示:(1)良性沖突在民企以一種常態(tài)現(xiàn)象存在;(2)良性沖突的誘因，即員工多元化、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式、扁平化組織結(jié)構(gòu)、開放的企業(yè)文化與良性沖突顯著正相關(guān);(3)良性沖突與民企內(nèi)群體績(jī)效顯著正相關(guān);(4)民主型領(lǐng)導(dǎo)方式、扁平化組織結(jié)構(gòu)、開放的企業(yè)文化與民企的群體績(jī)效顯著