民營企業(yè)中良性沖突對群體績效影響的實證研究——以重慶地區(qū)為例.pdf

1、管理學界有關組織沖突的研究已持續(xù)大半個世紀，從沖突的動因、分類、過程、管理、效用等做了深入研究，在有關沖突管理的諸多方面已達成共識，但有關沖突對組織績效的影響還存在一定爭議。從Coser(1956)首次提出沖突對組織績效存在潛在的積極影響以來，學界針對該問題做了大量研究，結果表明關系沖突對組織績效存在消極影響，而一定程度的任務沖突（本文界定為良性沖突）對組織績效是有利的。與此同時，也有學者認為任務沖突的良性作用也受組織環(huán)境、人員構成等客

2、觀因素的影響，并不一定適用于所有的組織。
　　 本文從實證研究出發(fā)，選取我國民營企業(yè)為研究對象，進行有關良性沖突對民企內群體績效影響的實證研究。通過對沖突管理現(xiàn)有文獻的整理，同時結合中外研究現(xiàn)狀，采取定性與定量的分析方法。首先對相關文獻進行梳理，提出有關“良性沖突的誘因、良性沖突、民企的群體績效”三者之間的理論假設，然后結合本文的理論假設和現(xiàn)有的相關量表，設計出有關我國民企良性沖突與民企內群體績效關系的調查問卷，最后選取重慶地區(qū)

3、的民企為研究樣本，通過網(wǎng)絡問卷調查的方法，總計獲得233份有效問卷，并通過SPSS17.0對本文的研究假設進行相關論證。
　　 通過對研究數(shù)據(jù)的定量分析，本文的研究結果顯示:(1)良性沖突在民企以一種常態(tài)現(xiàn)象存在;(2)良性沖突的誘因，即員工多元化、民主型領導方式、扁平化組織結構、開放的企業(yè)文化與良性沖突顯著正相關;(3)良性沖突與民企內群體績效顯著正相關;(4)民主型領導方式、扁平化組織結構、開放的企業(yè)文化與民企的群體績效顯著