基于COSO新框架的物業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制問題研究.pdf

1、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文《基于COSO新框架的物業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制問題研究》首都經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文THESlSOFMASTERDEGREE論文題目：基于COS0新框架的物業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制問題研究院系：專業(yè)：學號：作者：指導教師：會計學院會計專業(yè)22013040333佘宇飛許江波完成日期：2016年3月首都經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文《基于COSO新框架的物業(yè)企業(yè)內(nèi)部控制問題研究》摘要社會的高速發(fā)展提升了人們的物質(zhì)生活和精神生活水平，大家

2、對生活質(zhì)量的要求越來越高，每個家庭都愿意享受高品質(zhì)的生活，在這個大環(huán)境下，物業(yè)公司顯得尤為重要。市場上物業(yè)公司形形色色，能達到業(yè)主和客戶滿意的卻少之又少，物業(yè)服務質(zhì)量成為消費者關注的焦點。物業(yè)服務質(zhì)量良莠不齊導致消費者對于物業(yè)企業(yè)的信賴度降低，使物業(yè)企業(yè)的發(fā)展前景不樂觀。造成這種困境的原因有很多，但物業(yè)企業(yè)的內(nèi)部控制體系不完善是導致這種情況發(fā)生的重要原因。內(nèi)部控制體系完善是提高物業(yè)服務質(zhì)量的關鍵點。隨著社會的發(fā)展，部分大型物業(yè)企業(yè)也會根

3、據(jù)COSO框架設立公司內(nèi)部控制體系，但由于內(nèi)部管理及重視程度會導致內(nèi)部控制體系流于形式，并不能切實發(fā)揮其應有的作用。而在內(nèi)部控制體系在物業(yè)企業(yè)實際應用過程中，出現(xiàn)理論框架與實踐方面無法銜接的現(xiàn)象發(fā)生，內(nèi)部控制理論并沒有很好地指導企業(yè)內(nèi)部控制工作，即反映出COSO框架更新的必要性。2013年COSO委員會發(fā)布了新版的《內(nèi)部控制一一綜合框架》(以下簡稱COSO新框架)，提出了十七條核心原則，與內(nèi)部控制五要素相對應、相互關聯(lián)，使企業(yè)充分將內(nèi)部