咨詢服務(wù)業(yè)的B2B電子商務(wù)應(yīng)用框架研究.pdf

1、電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展改變了大部分企業(yè)的運(yùn)營方式，咨詢公司同樣面臨著電子商務(wù)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，但受到咨詢公司自身特點(diǎn)影響，大部分咨詢公司仍然沿用傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)運(yùn)營方式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，B2B電子商務(wù)將成為咨詢公司的必然選擇。
　　 本文首先對(duì)傳統(tǒng)咨詢服務(wù)業(yè)的運(yùn)營模式進(jìn)行分析，指出了傳統(tǒng)咨詢服務(wù)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，并結(jié)合咨詢公司面臨的與客戶之間缺乏信息共享、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后、咨詢公司之間缺乏合作等不足，利用現(xiàn)有的電子商務(wù)信息技術(shù)給

2、出了在電子商務(wù)環(huán)境下咨詢服務(wù)業(yè)的運(yùn)營模式。然后根據(jù)咨詢服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作的特點(diǎn)，分析了電子商務(wù)環(huán)境下咨詢服務(wù)的供應(yīng)鏈以及其對(duì)咨詢公司的影響，并同時(shí)分析了咨詢服務(wù)外包對(duì)咨詢公司客戶供應(yīng)鏈帶來的影響。為了更好地將咨詢服務(wù)結(jié)合到咨詢公司以及其客戶的供應(yīng)鏈中，使得咨詢服務(wù)具有可追溯性、及時(shí)響應(yīng)、完整性等特點(diǎn)，本文結(jié)合某咨詢公司的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，使用工作流技術(shù)，設(shè)計(jì)了電子商務(wù)環(huán)境下提供咨詢服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。最后，在上述研究的基礎(chǔ)上，本文提出了一套完整的咨