互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)轉型下的變革領導力及其效能機制研究.pdf

1、近些年，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的社會和經(jīng)濟變革使其成為中國產(chǎn)業(yè)升級和未來發(fā)展的重要引擎，同時越來越多的企業(yè)希望通過互聯(lián)網(wǎng)轉型這一創(chuàng)業(yè)舉措來獲取新的競爭優(yōu)勢。但是，大多數(shù)企業(yè)領導者在這一過程中面臨“兩不著”的變革困境:一方面延伸的互聯(lián)網(wǎng)技術不能加強核心業(yè)務，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務可能因轉型急切而失去原先的優(yōu)勢，兩者共同的結果都是導致整個組織變革失敗。此外，互聯(lián)網(wǎng)本身具有的全球化、開放性和去中心化等特征也給企業(yè)領導者的變革任務及其所需的能力帶來了新的挑戰(zhàn)。同

2、時情境化領導理論指出，一旦情境發(fā)生改變，領導力也需要隨之發(fā)生變化。因此，企業(yè)領導者應該采取怎樣的“新型領導力”，來有效地適應上述新情境以及應對轉型困境，就成為目前實踐界和學術界十分關注的一個問題，這也就是本文的研究緣起。
　　基于問題驅動和情境嵌入的研究范式，本文將核心研究問題界定為:在互聯(lián)網(wǎng)轉型的背景下，企業(yè)需要采用哪種情境化的領導力，確保原有存量業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)增量之間的協(xié)同，最終實現(xiàn)企業(yè)的成功轉型。在系統(tǒng)地回顧組織變革和領導力等

3、相關研究領域后，確立了三方面的研究任務:第一，在互聯(lián)網(wǎng)轉型的情境下，變革領導力的關鍵行為表現(xiàn)在哪些方面？對這一問題的解答需要在現(xiàn)有成熟理論的基礎上開發(fā)針對互聯(lián)網(wǎng)轉型情境的變革領導力，并對其進行驗證（研究一和研究二）。第二，是哪些因素影響并促進了變革領導力的產(chǎn)生？對這一問題的解答需要識別該情境領導力在互聯(lián)網(wǎng)轉型背景下的情境因素及其邊界條件（研究三）。第三，上述變革領導力是如何影響轉型績效的？對這一問題的解答需要從個體和組織層面探究其效能結

4、果和作用機制（研究四）。為了解答以上三方面的問題，本文設計并開展了四個緊密關聯(lián)的研究。
　　研究一:拓展變革領導力的構思。首先，基于西方國家提出的變革型領導雙層模型、組織變革和領導力研究的最新進展以及企業(yè)領導者在互聯(lián)網(wǎng)情境下的任務變遷，構建了由“個體聚焦-組織聚焦”和“任務導向-關系導向”所組成的理論框架。接著，遵循理論抽樣原則選取了三個進行互聯(lián)網(wǎng)轉型的典型企業(yè)案例，并通過案例訪談、內(nèi)部文件、視頻轉錄和網(wǎng)絡資料等多種信息來源，對樣

5、本企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉型情境中的關鍵舉措進行了案例內(nèi)分析和跨案例比較，最終總結出該情境下變革領導力的四個維度，它們分別是任務激勵、個性關懷、創(chuàng)新引領和跨界聯(lián)合。
　　研究二:開發(fā)變革領導力的量表。在案例研究的基礎上，本研究按照量表開發(fā)的規(guī)范步驟進行變革領導力的量表開發(fā)——首先通過文獻回顧、深度訪談、操作化定義和專家評審構建了20道題目組成的初始測量量表，然后通過兩輪大樣本問卷先后進行了探索性因素分析(EFA)和驗證性因素分析(CFA)，

6、并得到了由15個題目構成且因子載荷較好的測量量表。經(jīng)過驗證，基于變革型領導雙層模型和變革領導力的“任務導向-關系導向”分析框架提出的四維度變革領導力具有較好的理論構思。
　　研究三:變革領導力的適應機制。為響應管理學一級期刊AMJ“構建特定情境的管理理論”的號召，本研究在關注互聯(lián)網(wǎng)轉型這一重要實踐時提煉出影響變革領導力的三大情境因素——環(huán)境動態(tài)性，運營互聯(lián)性和任務協(xié)作性，同時基于情境分析模型選取了創(chuàng)新文化作為調(diào)節(jié)變量來研究互聯(lián)網(wǎng)情

7、境因素對變革領導力產(chǎn)生的影響過程。通過大樣本的問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當企業(yè)面臨的環(huán)境越動態(tài)，工作任務越需要跨邊界合作時，企業(yè)越需要采用情境化的變革領導力。同時，當組織的創(chuàng)新文化越低時，則越需要采用變革領導力來應對互聯(lián)網(wǎng)情境。本文將上述形成過程稱為變革領導力的文化適應機制。
　　研究四:變革領導力的效能機制。首先，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉型過程中往往會面臨“兩不著”的變革困境:一方面，延伸的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務不能加強原先核心業(yè)務;另一方面，原有業(yè)務因轉型急切

8、而失去原先的優(yōu)勢。兩者共同的結果都是導致整個組織變革失敗?；谶@一實踐問題，研究四設計了一個整合的多層模型來探索該情境化的變革領導力對互聯(lián)網(wǎng)轉型的效能機制。其中，子研究一從組織二元協(xié)同的視角探索了變革領導力對組織轉型績效的影響，并通過大規(guī)模的問卷分析得出了兩個重要結論:第一，變革領導力及其四個維度對組織績效的確具有積極的正向影響作用;第二，變革協(xié)同性是變革領導力影響組織績效的重要中介因素。通過這一部分的研究，我們從理論上證實了變革領導力

9、能夠增強變革協(xié)同性，進而提升組織的轉型績效，是企業(yè)成功轉型的重要變量。此外，組織層面的變革績效最終要落實到實施具體變革任務的員工。因此，企業(yè)領導者的行為不僅要聚焦組織層面的關鍵任務，還需要適應互聯(lián)網(wǎng)情境下領導者與員工之間的新型關系。因此，子研究二建立了一個跨層模型來探究變革領導力對員工績效的影響過程，并通過大規(guī)模的問卷分析得出三個重要結論:第一，變革領導力對個體績效的確具有積極的正向影響作用;第二，變革協(xié)同性是變革領導力影響個體績效的重

10、要組織中介因素;第三，個體主動性是變革領導力影響個體變革績效的重要個體中介因素。本文將上述作用過程稱為變革領導力的多層效能機制。
　　本文主要有三個方面的理論貢獻:第一，基于中國重大管理實踐，豐富了變革領導力的情境化研究。第二，基于互聯(lián)網(wǎng)轉型情境，構建了由環(huán)境動態(tài)性、運營互聯(lián)性和任務協(xié)作性構成的影響因素，并闡述了上述特定情境對變革領導力的影響作用和邊界條件，揭示了其產(chǎn)生的文化適應過程。第三，整合多學科視角，探索了變革領導力對組織和