體驗營銷理念在企業(yè)營銷策略中的應(yīng)用——以宜家家居為例.pdf

1、體驗營銷是指企業(yè)以顧客為核心，通過對產(chǎn)品、事件、情境的安排以及特定的體驗過程的設(shè)計，使顧客得到美妙而深刻的印象，從而最終實現(xiàn)銷售的過程。它是伴隨著體驗經(jīng)濟的產(chǎn)生而逐漸興起的一種新穎的營銷模式，也成為未來營銷管理研究的一個重要新領(lǐng)域。近幾年來，體驗營銷作為一種新的營銷模式逐漸引起了企業(yè)的重視。一些先鋒企業(yè)也不斷的嘗試應(yīng)用，但能夠真正把握其本質(zhì)的卻不多，大多數(shù)企業(yè)在實踐中仍然有很多不容忽視的問題：我國企業(yè)體驗產(chǎn)品差強人意，忽視實施體驗營銷的

2、基礎(chǔ)；企業(yè)營銷理念滯后，對體驗營銷理念認(rèn)識不足；體驗營銷在我國只是一種手段而存在；顧客的參與程度仍然很低；第五，體驗營銷的品牌認(rèn)知存在誤區(qū)。
　　本文研究了宜家家居體驗營銷。首先探討了宜家家居體驗營銷SWOT分析，接著分析了宜家家居體驗營銷的情景設(shè)置、DIY方式、產(chǎn)品目錄、未來營銷等主要體驗營銷策略，最后剖析了宜家家居4P、6E組合策略。在分析宜家家居體驗營銷的基礎(chǔ)上，首先總結(jié)了企業(yè)實施體驗營銷策略應(yīng)注意的九個問題以及應(yīng)遵守的四個