天津港集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題與對(duì)策研究.pdf

1、港口作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下是國(guó)家運(yùn)輸計(jì)劃的執(zhí)行者。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟，港口計(jì)劃和壟斷模式逐漸破除，指令性計(jì)劃在港口資源中的比重越來(lái)越低，港口作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)晴雨表也取得了顯著的發(fā)展成果。同時(shí)港口間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入使港口擺脫了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的忽視和偏見(jiàn)，把市場(chǎng)營(yíng)銷作為競(jìng)爭(zhēng)的手段，開(kāi)始認(rèn)真的了解客戶的需求，采取各種營(yíng)銷措施來(lái)滿足其要求，從而達(dá)到吸引客戶、保證港口的地位和份額的目的。但港口企業(yè)采取什么

2、樣的營(yíng)銷策略使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)，需要我們認(rèn)真調(diào)查分析，并根據(jù)市場(chǎng)情況準(zhǔn)確的定位才能取得預(yù)期的效果。
　　本文主要綜合運(yùn)用天津港集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出目前出現(xiàn)的不足與缺陷，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)理論知識(shí)，以文獻(xiàn)索引法、分析法等為主要研究方法，基于天津港集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展策略的實(shí)際情況加以分析、研究。
　　所以全篇一共分成六個(gè)章節(jié)。一、緒論章節(jié)主要是從大背景下概括了論文的寫作需求與目的以及相關(guān)

3、的文獻(xiàn)綜述，并描繪出大致研究與分析的框架;二、理論知識(shí)闡述章節(jié)是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行闡述，了解這些定義對(duì)后面的問(wèn)題研究與分析做支撐作用，以顯示全篇的科學(xué)性;三、天津港集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與影響因素的分析章節(jié)，是結(jié)合天津港集團(tuán)的簡(jiǎn)單介紹、營(yíng)銷現(xiàn)狀分析、營(yíng)銷影響因素分析包括國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策及對(duì)港口的定位、腹地經(jīng)濟(jì)和客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)因素、環(huán)境因素、能力因素等方面，揭示出天津港集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀存在問(wèn)題與原因分析，從而引出天津港集團(tuán)市場(chǎng)