壽險公司市場營銷問題及對策研究.pdf

1、該論文是關(guān)于中國商業(yè)壽險公司市場營銷(該文簡稱"壽險營銷")中存在的問題及對策的研究.論文的研究思路是:通過對近幾年國內(nèi)壽險營銷的考察,發(fā)現(xiàn)壽險公司在市場營銷理念、壽險產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、壽險營銷"基本法",壽險營銷人員素質(zhì)、營銷渠道等方面存在許多問題;從壽險營銷與公司企業(yè)形象、客戶滿意度和忠誠度、公司競爭力的關(guān)系出發(fā),分析壽險營銷存在的問題對壽險行業(yè)風(fēng)險的加大、代理人隊伍的不穩(wěn)定、產(chǎn)品與市場需求脫節(jié)、客戶與壽險公司的信息不暢等方面的影響;

2、從壽險公司體制滯后、內(nèi)部管理不規(guī)范、外部營銷環(huán)境不成熟、產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)含量低等各方面分析壽險公司市場營銷問題存在的原因;從樹立"CS"服務(wù)理念,實現(xiàn)"顧客滿意",開發(fā)創(chuàng)新性、"復(fù)合型"壽險產(chǎn)品,穩(wěn)妥發(fā)展壽險產(chǎn)品"證券化",適時完善營銷"基本法",整頓營銷隊伍,提高壽險營銷人員整體素質(zhì),開發(fā)新型壽險銷渠道等多方面提出解決壽險營銷中存在問題的相關(guān)對策.該文采用實證分析、個案分析、綜合歸納等方法,以壽險營銷存在的問題為契入點,分析其對行業(yè)