智慧景區(qū)二維碼解說(shuō)效果研究——以龍門(mén)石窟為例.pdf

1、在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、以及智慧旅游大發(fā)展的時(shí)代背景下，二維碼作為一種新型解說(shuō)媒介不僅極大的提升了游客體驗(yàn)，也方便了景區(qū)對(duì)游客的管理，同時(shí)加快了景區(qū)的智慧化進(jìn)程。從游客角度出發(fā)研究智慧景區(qū)二維碼解說(shuō)效果不僅對(duì)于智慧景區(qū)改進(jìn)解說(shuō)工作，提升服務(wù)質(zhì)量意義重大而且對(duì)于拓展旅游解說(shuō)研究領(lǐng)域意義非凡。
　　本文在系統(tǒng)梳理前人對(duì)智慧景區(qū)、解說(shuō)媒介、解說(shuō)效果、二維碼解說(shuō)等領(lǐng)域研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)智慧景區(qū)、二維碼解說(shuō)進(jìn)行了概念界定，同時(shí)結(jié)合游客的

2、半結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)果，初步構(gòu)建了智慧景區(qū)二維碼解說(shuō)效果評(píng)估體系，以龍門(mén)石窟景區(qū)為研究區(qū)域，以龍門(mén)石窟的二維碼解說(shuō)效果為研究對(duì)象，進(jìn)行了定性定量相結(jié)合的研究。本文主要以問(wèn)卷調(diào)查為數(shù)據(jù)收集方法，通過(guò)因子分析對(duì)智慧景區(qū)二維碼解說(shuō)效果評(píng)估初始因子集中不符合要求的變量進(jìn)行刪除，最終得到了以二維碼解說(shuō)標(biāo)識(shí)牌配置、二維碼解說(shuō)頻道交互界面設(shè)計(jì)、二維碼解說(shuō)內(nèi)容、免費(fèi)WIFI體驗(yàn)四個(gè)維度二十個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的智慧景區(qū)二維碼解說(shuō)效果評(píng)估體系。采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)龍門(mén)石

3、窟的二維碼解說(shuō)效果進(jìn)行了量化呈現(xiàn)，同時(shí)采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)以及單因素方差分析對(duì)游客的性別、年齡以及學(xué)歷對(duì)二維碼解說(shuō)效果評(píng)估之間進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，最終得出龍門(mén)石窟景區(qū)二維碼解說(shuō)效果總體處于較好等級(jí)的結(jié)論，其中二維碼標(biāo)識(shí)牌配置以及二維碼解說(shuō)頻道交互界面設(shè)計(jì)維度評(píng)分較高，二維碼解說(shuō)內(nèi)容及免費(fèi)WIFI體驗(yàn)維度評(píng)分較低。同時(shí)差異性檢驗(yàn)結(jié)果表明游客的性別、年齡以及學(xué)歷與二維碼解說(shuō)效果評(píng)估之間均存在顯著差異。最后本文在前文定量研究的基礎(chǔ)上對(duì)當(dāng)前龍門(mén)石窟景