第三方監(jiān)理模式下的軟件外包項目風險管理研究.pdf

1、傳統(tǒng)軟件項目風險管理與控制理論在解決復雜項目風險管理過程中存在一定的局限性,隨著信息技術的發(fā)展,軟件外包行業(yè)憑借著無物流、低消耗、低污染、人力資本密集以及不受時間和空間限制等優(yōu)勢，在網絡與通信基礎設施完善的基礎上飛速增長。然而，伴隨著發(fā)展而來的一系列相關問題,如項目復雜度提高，承包方與發(fā)包方溝通不便，發(fā)包方因地域問題不能對項目進行有效監(jiān)管控制等逐漸浮出水面，為此，需要第三方監(jiān)理機構的介入，對項目實施全方位監(jiān)控，降低風險，保證項目質量。<

2、br>　　監(jiān)理模式最早出現(xiàn)在工程領域，目前在工程領域相對來說是比較成熟的，而軟件外包項目的監(jiān)理模式還處于一個探索階段。本文系統(tǒng)全面地分析了國內外監(jiān)理理論及實踐等方面的研究成果，在比較分析的基礎上，借鑒了工程領域中監(jiān)理風險控制與分析的方法模型，構建了一個比較系統(tǒng)的第三方監(jiān)理模式下的項目風險管理分析決策方法框架。
　　本文從軟件項目監(jiān)理方的角度出發(fā)，在項目全生命周期風險控制理論基礎上，結合軟件外包項目監(jiān)理的特點及實際業(yè)務流程，系統(tǒng)地探

3、討了風險識別、風險估計、風險評估、風險控制及其應對等問題，并在此基礎上運用專家打分法和模糊認知圖（FCMs），考慮各個風險指標間相互影響和時間對風險指標權重影響的情況下，運用Matlab進行模擬仿真，仿真結果表明，在整個風險管理過程中，風險對軟件外包項目的影響程度并非一成不變，而是隨著時間和風險因素之間的影響而變化的，隨著項目的推進在最后趨于一致，這一發(fā)現(xiàn)對監(jiān)理機構的軟件外包項目風險管理意義重大，可以對風險進行有效評價，并根據評價結果實