基層檔案部門公共服務(wù)能力的提升研究——以蘇州市吳中區(qū)檔案局為例.pdf

1、基層檔案部門作為國家行政管理體系的組成部分，隨著服務(wù)型政府建設(shè)的深入推進(jìn)，需要加強(qiáng)公共服務(wù)能力建設(shè)，通過提升公服務(wù)能力，解決在服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)需求等方面的問題，不斷滿足人民群眾日益增長的檔案需求，實(shí)現(xiàn)由為機(jī)關(guān)服務(wù)向?yàn)槿嗣袢罕姺?wù)的轉(zhuǎn)型升級，這是基層檔案部門響應(yīng)時代號召、實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
　　本文主要通過實(shí)證研究，在查閱、收集大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，以蘇州市吳中區(qū)檔案局為個案，從工作開展、自身建設(shè)、群眾需求等方面分析了

2、基層檔案部門提升公共服務(wù)能力所得的成績和存在的問題，并分析了基層檔案部門提升公共服務(wù)能力的制約因素，進(jìn)而提出了針對性的對策建議。
　　研究發(fā)現(xiàn)，基層檔案部門存在檔案資源體系與社會發(fā)展形勢有差距、檔案信息化水平與科技發(fā)展速度有差距、檔案服務(wù)內(nèi)容與人民群眾需求有差距、檔案隊(duì)伍建設(shè)與檔案事業(yè)發(fā)展要求有差距等4個方面的問題，受到了檔案部門運(yùn)行體制、服務(wù)機(jī)制、人才等因素的制約。因此，需要采取建立完善檔案資源體系、提升檔案信息化水平、提供優(yōu)質(zhì)