基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升績(jī)效監(jiān)控與溝通的研究——以A公司為例.pdf

1、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，隨著大批個(gè)性鮮明更具自我意識(shí)的年輕人進(jìn)入職場(chǎng)，企業(yè)績(jī)效管理已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變，更注重溝通和激發(fā)員工主動(dòng)性，更強(qiáng)調(diào)績(jī)效過(guò)程的監(jiān)控與輔導(dǎo)。但要真正完成企業(yè)績(jī)效管理的轉(zhuǎn)型，必須解決傳統(tǒng)績(jī)效管理中存在的溝通、監(jiān)控、協(xié)作、激勵(lì)、公平等一系列問(wèn)題。
　　本文將闡述績(jī)效發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)阻礙因素和重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段打破績(jī)效管理瓶頸，尋找和探索一套解決績(jī)效監(jiān)控與溝通的新思路和新方法，并以一家電信企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)其實(shí)施的

2、績(jī)效監(jiān)控與溝通模型進(jìn)行深入的分析研究。
　　第一部分為緒論，闡述了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升績(jī)效監(jiān)控與溝通管理水平的研究背景、目標(biāo)和意義，說(shuō)明了本次課題研究的主要方法、內(nèi)容和特色。
　　第二部分對(duì)本文研究的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了描述，包括績(jī)效監(jiān)控與溝通的相關(guān)理論、工具和方法。描述了績(jī)效管理的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相關(guān)概念，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效溝通的特點(diǎn)和理念。
　　第三部分主要基于一家電信企業(yè)（本文中所提及的A公司

3、）為研究對(duì)象，通過(guò)調(diào)研訪談，深入了解其績(jī)效管理的現(xiàn)狀，重點(diǎn)聚焦于績(jī)效管理中的監(jiān)控與溝通問(wèn)題。從企業(yè)的指標(biāo)體系、職責(zé)體系、制度設(shè)計(jì)、執(zhí)行等幾個(gè)層面對(duì)該企業(yè)的績(jī)效監(jiān)控與溝通問(wèn)題進(jìn)行深入分析研究，給出相應(yīng)的解決思路。
　　第四部分為績(jī)效監(jiān)控與溝通模型的構(gòu)建。在上述企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題的解決思路基礎(chǔ)上，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維模式，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建績(jī)效監(jiān)控與溝通模型。在績(jī)效監(jiān)控模型中提出通過(guò)引入 OKR與指標(biāo)數(shù)據(jù)儀表盤的結(jié)合方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)控

4、和評(píng)估，形成從績(jī)效指標(biāo)制定到指標(biāo)監(jiān)控再到績(jī)效考核的閉環(huán)管理模式。通過(guò)在績(jī)效溝通模型中引入移動(dòng)應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)等新型溝通方式，拓展了溝通渠道，解決了傳統(tǒng)績(jī)效溝通中存在的問(wèn)題瓶頸，提高了溝通效率，提升了溝通效果。同時(shí)將溝通模型與監(jiān)控模型相結(jié)合，形成了從績(jī)效監(jiān)控到績(jī)效輔導(dǎo)再到績(jī)效改進(jìn)的持續(xù)性績(jī)效提升模式，大幅度提升了企業(yè)績(jī)效管理水平，呈現(xiàn)出良好的落地實(shí)施效果。
　　第五部分進(jìn)行總結(jié)與歸納，對(duì)企業(yè)績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效溝通模型構(gòu)建過(guò)程中需要關(guān)注的重