企業(yè)績效管理系統(tǒng)的實施對不同主體責任心跨層次的影響研究.pdf

1、績效管理、員工責任心作為當今企業(yè)人力資源的重點關注對象，已經得到許多學者的研究，學者們也紛紛指出員工的責任心會影響員工工作績效。管理學對責任心的研究主要集中在責任心維度、影響因素及其與工作績效的關系等方面，對于績效管理的研究也都集中于其流程的討論上，針對具體情境中的責任心問題研究少之甚少，比如對企業(yè)績效管理系統(tǒng)中評估者責任心與被評估者責任心的關系的研究。作為績效評估的重要參與者，評估者對待評估工作的態(tài)度及責任感會影響著被評估者對評估結果

2、的評價，甚至影響被評估者的責任心。反過來，被評估者通過向評估者反饋尋求績效信息，也會影響評估者對評估工作的責任心。
　　基于前人對責任心的研究，本文通過區(qū)分不同層面責任心，將責任心分為評估者責任心和被評估者責任心，探討評估者責任心對被評估者責任心的影響、企業(yè)績效管理系統(tǒng)的跨層次調節(jié)作用、反饋尋求行為的中介作用等內容。其中反饋尋求行為、評估者責任心、被評估者責任心采用現(xiàn)有量表，而企業(yè)績效管理系統(tǒng)則是自主開發(fā)。研究采用問卷調查法，小樣

3、本針對96份配對問卷進行分析，而大樣本對386份配對問卷進行研究分析，過程運用SPSS19.0對量表進行探索性因子分析和回歸分析，以確定各個指標結構、檢驗反饋尋求行為的中介作用；運用 Amos17.0對量表進行驗證性因子分析；運用HLM6.08檢驗評估者責任心對被評估者責任心的關系、企業(yè)績效管理系統(tǒng)的跨層次調節(jié)作用。研究結果發(fā)現(xiàn)，反饋尋求行為僅包含一個維度；評估者責任心由盡職盡責、秉公無私、誠信可靠、評估技能、響應能力五個維度構成；被評

4、估者責任心由互信互賴、誠實守責、自省上進、響應能力四個維度構成；企業(yè)績效管理系統(tǒng)由績效計劃、績效實施、績效評價、績效面談、結果運用五個維度構成。在討論評估者責任心與被評估者責任心之間的關系時，發(fā)現(xiàn)評估者責任心對被評估者責任心有顯著的影響，引入企業(yè)績效管理系統(tǒng)作為跨層次調節(jié)變量后發(fā)現(xiàn)其在不同程度上影響著二者之間的關系；被評估者責任心通過反饋尋求行為對評估者責任心產生作用，反饋尋求行為起部分中介作用。最后，本文對上述研究結論作出總結，在分析