黑龍江省網(wǎng)上行政審批業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，WEB4.0時代對政府管理提出了更高的要求，政府邁向4.0時代要在管理上做好“加減法”，減法就是要簡政放權(quán)，加法是要跟上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。實施電子政務(wù)是政府適應(yīng)時代轉(zhuǎn)變的有效載體。
　　本文通過對流程再造理論和網(wǎng)上行政審批的天然耦合性分析，以黑龍江省網(wǎng)上行政審批的流程再造實施為案例，深入分析建設(shè)服務(wù)型政府的實踐過程中如何有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢和政府的主動性，運(yùn)用流程再造理論把服務(wù)理念貫穿到行政審批的每一個細(xì)節(jié)，并

2、在敘述邏輯上和理論背景上加以實證分析和對比分析，運(yùn)用流程再造理論把服務(wù)理念貫穿到行政審批的每一個細(xì)節(jié)，從而實現(xiàn)權(quán)力型政府向服務(wù)型政府的真正轉(zhuǎn)變。在研究方法上主要運(yùn)用了實證分析、文獻(xiàn)研究、案例研究和調(diào)查問卷等方法，以期實現(xiàn)對黑龍江省行政審批系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行完美的闡釋，從而使文本的研究具有較強(qiáng)的理論和現(xiàn)實借鑒意義。
　　本文共分為4章。第1章為緒論部分，對研究背景、研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，第2章通過理論和技術(shù)

3、的耦合性分析，對新公共管理運(yùn)動、流程再造、政府流程再造的一般性理論和概念及能夠解決的現(xiàn)實問題和操作步驟作為理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述，第3章結(jié)合流程再造和管理創(chuàng)新的理論對黑龍江省網(wǎng)上審批的建設(shè)背景、存在的問題，對成因進(jìn)行了剖析，第4章在方案上規(guī)范審批機(jī)制、完善審批制度、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在具體操作上精簡行政審批程序，公布行政審批流程圖，整合審批流程，精簡審批程序，減少不必要的審批要件，把“三大平臺”建設(shè)進(jìn)行融合，實施一站式并聯(lián)對網(wǎng)上審批流程進(jìn)行優(yōu)化