消費(fèi)者健康信息獲取及利用障礙因素分析與對策研究——以糖尿病患者為例.pdf

1、目的：
　　通過探討成年糖尿病患者糖尿病初次被診斷的情境方式、糖尿病患者關(guān)于糖尿病防治的相關(guān)知識、態(tài)度和行為（KAP），糖尿病患者獲取和利用糖尿病健康信息所選擇的途徑現(xiàn)狀和內(nèi)容需求，從而分析和探討糖尿病患者在獲取和利用糖尿病健康信息的障礙因素，為糖尿病健康信息提供者更好地開展相關(guān)健康信息服務(wù)提供建議和依據(jù)。
　　方法：
　　自設(shè)調(diào)查問卷，對就診于重慶市人民醫(yī)院、重慶市江北區(qū)人民醫(yī)院住院的125名二型糖尿病患者（T2DM

2、）進(jìn)行調(diào)查。問卷主要包括：基本資料調(diào)查、DM患者的知識-態(tài)度-行為、DM患者在獲取和利用糖尿病健康信息時所選擇的各種途徑、及影響其獲取信息的障礙因素等內(nèi)容進(jìn)行。調(diào)查問卷后，采用Epidata3.1進(jìn)行建庫和數(shù)據(jù)錄入，使用SPSS19.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
　　結(jié)果：
　　1.糖尿病相關(guān)知識的平均得分為56.35±22.38（8～114）。糖尿病相關(guān)態(tài)度的平均得分為82.25±7.71（63～105）。糖尿病相關(guān)行為或?qū)嵺`的平

3、均得分為90.37±10.75（50～124）。
　　2.在獲取健康信息的各種渠道中，最受患者喜歡和選擇的渠道分別是醫(yī)生（99.2%），電視（44.8%），講座/宣傳冊/宣傳欄（43.2%），朋友或同事（32%），報紙和書籍（28.8%）。
　　3.糖尿病患者使用非網(wǎng)絡(luò)渠道獲取健康信息的障礙因素主要包括醫(yī)生太忙（46.4%）、患者自身太忙（11.2%）、視力不好（11.2）、聽力不好（6.4%）、可信任的渠道少（6.4%）、

4、臥床及年齡大（4.8%）、經(jīng)濟(jì)條件差（4%）、專業(yè)性太強(qiáng)（4%）、距離醫(yī)院太遠(yuǎn)（3.2%）、其他（2.4%）等。
　　糖尿病患者使用網(wǎng)絡(luò)渠道獲取健康信息的障礙因素主要包括患者不會檢索（84%）、無法判斷準(zhǔn)確性（7.2%）、檢索的信息太多（3.2%）、不具備上網(wǎng)條件（4%）、可信度不高（1.6%）、專業(yè)性太強(qiáng)（0.8%）、更新不及時（0.8%）等。
　　結(jié)論：
　　1.糖尿病患者的知識、態(tài)度和行為得分的平均水平均不高，仍

5、有很大的改善空間。且知識得分與態(tài)度得分、行為得分之間存在著直線正相關(guān)的趨勢。
　　2.家庭收入、有無并發(fā)癥、親戚朋友是否有醫(yī)務(wù)人員、病程、年齡等是DM知識水平的影響因素。年齡、親戚朋友是否有醫(yī)務(wù)人員等，是DM態(tài)度水平的影響因素。性別、病程、BMI等，是DM行為水平的影響因素。
　　年齡、家庭收入、有無并發(fā)癥和親戚朋友是否有醫(yī)務(wù)人員是糖尿病患者健康信息獲取是否困難的影響因素。是否有DM心血管病變并發(fā)癥、糖尿病知識得分、糖尿病態(tài)

6、度得分、年齡和體重指數(shù)是糖尿病患者是否主動獲取健康信息以及獲取健康信息的頻率的影響因素。
　　3.糖尿病患者使用非網(wǎng)絡(luò)渠道獲取健康信息的障礙因素主要包括醫(yī)生太忙、患者自身太忙、視力不好、聽力不好、可信任的渠道少、臥床及年齡大、經(jīng)濟(jì)條件差、專業(yè)性太強(qiáng)、距離醫(yī)院太遠(yuǎn)、其他等。
　　糖尿病患者使用網(wǎng)絡(luò)渠道獲取健康信息的障礙因素主要包括患者不會檢索、無法判斷準(zhǔn)確性、檢索的信息太多、不具備上網(wǎng)條件、可信度不高、專業(yè)性太強(qiáng)、更新不及時等