新媒體時(shí)代博物館宣傳研究——基于微信微博的數(shù)據(jù)分析.pdf

1、隨著時(shí)代的發(fā)展，博物館應(yīng)用新媒體技術(shù)的范圍和程度也在不斷擴(kuò)大和加深。特別是社交媒體興起之后，因其用戶量級(jí)大、用戶粘性高成為博物館宣傳的重要陣地。國(guó)外許多博物館開通Facebook、Twitter賬號(hào)分享消息并與用戶互動(dòng);開通YouTube賬號(hào)分享館藏、展覽視頻以及博物館背后的故事;還有一些博物館將展覽及館藏照片上傳至Flickr和Pinterest，受到觀眾們的好評(píng)。
　　國(guó)內(nèi)的最大的社交媒體平臺(tái)便屬微信和新浪微博了。截至2017

2、年2月1日，130家國(guó)家一級(jí)博物館中，至少有115家開通了微信公眾號(hào)，103家博物館開通了官方微博賬號(hào)。筆者通過(guò)統(tǒng)計(jì)各個(gè)博物館的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析各個(gè)博物館的運(yùn)營(yíng)方式，總結(jié)了博物館利用微信、微博宣傳的現(xiàn)狀。
　　在微信的部分，筆者借助清博指數(shù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)了各一級(jí)博物館微信公眾號(hào)的微信傳播指數(shù)。然后，分別統(tǒng)計(jì)了每個(gè)微信公眾號(hào)菜單欄所涉及的內(nèi)容，按照參觀指南、場(chǎng)館介紹、展覽館藏、園區(qū)導(dǎo)覽、宣教活動(dòng)、消息資訊、互動(dòng)反饋、文創(chuàng)產(chǎn)品、更多信

3、息幾個(gè)大類進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)除基本信息、語(yǔ)音導(dǎo)覽等基本功能之外，許多一級(jí)博物館都在教育活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品、虛擬展廳方面對(duì)微信公眾平臺(tái)的功能進(jìn)行了進(jìn)一步的開發(fā)和利用。最后，綜合傳播實(shí)力和代表性，選擇了故宮博物院的服務(wù)號(hào)“微故宮”來(lái)分析其推送內(nèi)容。
　　在微博的部分，筆者借助微博數(shù)據(jù)中心的“微指數(shù)”工具，分析了“博物館”一詞的熱度趨勢(shì)，通過(guò)比較粉絲數(shù)量最多的兩個(gè)博物館賬號(hào)—“四川廣漢三星堆博物館”與“故宮博物院”的運(yùn)營(yíng)方式，分析了不同定位博物