五洲航運(yùn)有限公司支線班輪運(yùn)輸服務(wù)水平提升的對策研究.pdf

1、分類號UDC密級單位代碼10151五洲航運(yùn)有限公司支線班輪運(yùn)輸服務(wù)水平提升的對策研究韓慶指導(dǎo)教師范厚明職稱教授學(xué)位授予單位大連海事大學(xué)申請學(xué)位級別工學(xué)碩士學(xué)科與專業(yè)交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理論文完成日期2007年12月論文答辯日期2008年3月答辯委員會主席中文摘要摘.己石.3丈近年來隨著全球集裝箱化進(jìn)程的不斷加速和我國集裝箱運(yùn)輸?shù)娘w速發(fā)展，珠江口已經(jīng)形成了兩大世界級規(guī)模集裝箱大港—香港國際航運(yùn)中心和深圳外貿(mào)集裝箱干線港，因此，與這兩個港口相輔

2、相成的珠三角地區(qū)的支線班輪運(yùn)輸也受到了越來越多的關(guān)注。目前國內(nèi)一些學(xué)者也開始研究分析珠三角地區(qū)各港口的支線運(yùn)輸及多數(shù)小型港口的發(fā)展情況，但從珠三角地區(qū)從事支線班輪運(yùn)輸公司的角度出發(fā)來研究運(yùn)輸服務(wù)水平的文獻(xiàn)并不多見。五洲航運(yùn)有限公司一直在珠三角地區(qū)經(jīng)營支線班輪運(yùn)輸，競爭壓力非常大，公司在營運(yùn)過程中面臨著很多嚴(yán)峻的問題。一方面，珠三角地區(qū)整體服務(wù)水平不高，難以滿足日益復(fù)雜的運(yùn)輸服務(wù)需求另一方面，經(jīng)營支線班輪運(yùn)輸?shù)墓緮?shù)目眾多，而且大多缺乏行

3、之有效的管理。為了能在眾多的競爭對手中占有優(yōu)勢，各公司必須提高支線班輪運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量和水平，爭取更多的貨源，因此，有必要針對五洲航運(yùn)有限公司經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)評價公司支線班輪運(yùn)輸?shù)姆?wù)水平，找出公司支線班輪運(yùn)輸服務(wù)方面的薄弱環(huán)節(jié)，通過提高服務(wù)水平來從總體上提升公司在珠三角地區(qū)的競爭力。本文在充分考察了珠三角周邊主要港口及其主要支線班輪運(yùn)輸?shù)挠?、軟兩方面諸多因素，并結(jié)合五洲航運(yùn)有限公司的經(jīng)營情況，對其現(xiàn)狀做出分