“西部地區(qū)隨遷老人社區(qū)融入社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目”的評(píng)估研究.pdf

1、評(píng)估是一項(xiàng)貫穿于社會(huì)服務(wù)全過程的活動(dòng)，有效的評(píng)估是引導(dǎo)行業(yè)和機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要手法。隨著管理主義和“社會(huì)交代”潮流的興起，社會(huì)工作評(píng)估成為社會(huì)工作服務(wù)中必不可少的一項(xiàng)工作。本研究主要通過對(duì)L市“隨遷老人社區(qū)融入社會(huì)工作項(xiàng)目”執(zhí)行情況、項(xiàng)目效果和項(xiàng)目?jī)?nèi)部評(píng)估的完整跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)本次項(xiàng)目的內(nèi)部評(píng)估并不完善，存在著諸多問題，并不能真實(shí)、全面地監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的運(yùn)行情況?；谶@種情況，筆者引入了第三方評(píng)估，目的在于站在第三方的角度去評(píng)估項(xiàng)目的運(yùn)行情況，通過

2、與內(nèi)評(píng)估的過程和結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，探討兩種社會(huì)工作項(xiàng)目評(píng)估方法的優(yōu)劣，最終去反思中國(guó)現(xiàn)行通用的社會(huì)工作項(xiàng)目評(píng)估方法的有效性。
　　筆者在參與觀察的基礎(chǔ)上，采用綜合評(píng)估方法和對(duì)比分析方法，發(fā)現(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，內(nèi)評(píng)估單純使用已有的服務(wù)資料和督導(dǎo)會(huì)議陳述作為評(píng)估依據(jù)，缺乏客觀性，有失公允，而第三方也僅將服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)資料的作為評(píng)估依據(jù)，缺乏對(duì)服務(wù)各階段的綜合性的把握。這說明社會(huì)工作的兩種評(píng)估方法均有一定的局限性。因此，只有將他們