“西部地區(qū)隨遷老人社區(qū)融入社會工作服務(wù)示范項目”的評估研究.pdf

1、評估是一項貫穿于社會服務(wù)全過程的活動，有效的評估是引導(dǎo)行業(yè)和機構(gòu)發(fā)展的重要手法。隨著管理主義和“社會交代”潮流的興起，社會工作評估成為社會工作服務(wù)中必不可少的一項工作。本研究主要通過對L市“隨遷老人社區(qū)融入社會工作項目”執(zhí)行情況、項目效果和項目內(nèi)部評估的完整跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)本次項目的內(nèi)部評估并不完善，存在著諸多問題，并不能真實、全面地監(jiān)測項目的運行情況。基于這種情況，筆者引入了第三方評估，目的在于站在第三方的角度去評估項目的運行情況，通過

2、與內(nèi)評估的過程和結(jié)果進行對比分析，探討兩種社會工作項目評估方法的優(yōu)劣，最終去反思中國現(xiàn)行通用的社會工作項目評估方法的有效性。
　　筆者在參與觀察的基礎(chǔ)上，采用綜合評估方法和對比分析方法，發(fā)現(xiàn)在對項目進行評估的時候，內(nèi)評估單純使用已有的服務(wù)資料和督導(dǎo)會議陳述作為評估依據(jù)，缺乏客觀性，有失公允，而第三方也僅將服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)資料的作為評估依據(jù)，缺乏對服務(wù)各階段的綜合性的把握。這說明社會工作的兩種評估方法均有一定的局限性。因此，只有將他們