中國特色社會主義制度下的公共部門績效管理研究.pdf

1、1992年中共第十四次全國代表大會指出，第一次比較系統(tǒng)地初步回答了中國這樣的經(jīng)濟文化比較落后的國家如何建設社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會主義的一系列基本問題，用新的思想、觀點，繼承和發(fā)展了馬克思主義建設有中國特色社會主義這個理論。政府公共部門作為建設有中國特色社會主義國家的主要參與者，承擔了重大的社會責任，因此建設有中國特色社會主義離不開公共部門的積極支持與參與。隨著改革開放的不斷深入、科學技術的不斷發(fā)展及管理科學的現(xiàn)代化，我國公共部門及

2、其服務行業(yè)得到了快速發(fā)展，其總體水平得到不斷提高。然而，在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，我國公共部門及其服務發(fā)展面臨的前所未有的挑戰(zhàn)，發(fā)展壓力也日趨增大。在這樣的背景下，公共部門應該必須加強人力資源管理，尤其是其核心內(nèi)容--績效管理。
　　 行政服務中心部門是市內(nèi)XX區(qū)從事公共行政服務的綜合性部門，本文以此部門為研究對象，對其績效管理體系進行了研究和設計。論文首先闡述了績效管理的基礎理論與方法；然后從該部門現(xiàn)服務狀況，分析了公共部門的人