我國電子商務(wù)消費者權(quán)益保護制度研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)在我國得到了巨大的發(fā)展，但與發(fā)達國家相比，我國信息化和網(wǎng)絡(luò)全球化的程度任然不夠，如何在信息化的浪潮中，縮短與世界經(jīng)濟發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的差距，是需要我們思考并解決的課題。消費者權(quán)益的保護在電子商務(wù)法律中有著十分重要的地位和作用。研究電子商務(wù)消費者權(quán)益立法保護，對建立健康的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，促進電子商務(wù)的健康有序發(fā)展有著十分重要的意義。論文選取了BtoC交易模式作為探討的立足點，以電子商務(wù)環(huán)境下消費者權(quán)益保護問題為研究對象，并做出了較為

2、深入的研究。通過借鑒國際組織和一些國家通行的法律法規(guī)等作為理論基礎(chǔ)，對我國構(gòu)建電子商務(wù)消費者權(quán)益保護體系進行了探索。
　　 首先，論文對于電子商務(wù)消費者的法律地位做出界定。通過分析電子商務(wù)自身的特點，對比了傳統(tǒng)消費者與電子商務(wù)消費者的區(qū)別，以及電子商務(wù)消費者所表現(xiàn)出來的一些自身的特別之處。進而分析了電子商務(wù)交易中常見的侵犯消費者權(quán)益的侵權(quán)行為。消費侵權(quán)行為包括了網(wǎng)絡(luò)消費欺詐、網(wǎng)絡(luò)消費合同履行、網(wǎng)絡(luò)格式合同、網(wǎng)絡(luò)支付安全等問題。<

3、br>　　 其次，論文重點分析了電子商務(wù)消費者所享有的五項權(quán)利，即網(wǎng)絡(luò)安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，無因退貨權(quán)。在探討這五項權(quán)利內(nèi)容的基礎(chǔ)上，借鑒國外對這些權(quán)利保護的立法模式，對我國電子商務(wù)消費者權(quán)利的保護提出建設(shè)性意見，以期構(gòu)建具有中國特色的消費者權(quán)益保護法律體系。
　　 最后，論文結(jié)合我國目前電子商務(wù)立法以及電子商務(wù)消費者立法現(xiàn)狀，提出了構(gòu)建我國電子商務(wù)消費者權(quán)益法律體系意見和建議。在立法宏觀環(huán)境重點分析了電子商