四川省普通高校體育場(chǎng)館管理體制及服務(wù)模式研究.pdf

1、在體育產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，高校體育場(chǎng)館作為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)也是體育資源的重要組成部分，它對(duì)高等體育教育發(fā)展走到何種程度起決定性作用。在對(duì)四川省內(nèi)普通高校體育場(chǎng)館的管理體制和服務(wù)模式做了詳細(xì)的了解和分析高校體育場(chǎng)館未來(lái)的創(chuàng)新性發(fā)展模式，對(duì)高校體育場(chǎng)館的服務(wù)模式做了詳細(xì)的評(píng)價(jià)。本文主要主要通過(guò)文獻(xiàn)資料法，訪談法，實(shí)地調(diào)查法，問(wèn)卷調(diào)查法，數(shù)理統(tǒng)計(jì)等研究方法，隨機(jī)選擇四川省內(nèi)20所高校相關(guān)體育場(chǎng)館的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員以及師生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)

2、四川省20所高校體育場(chǎng)館管理體制及服務(wù)模式的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地考察、訪談和問(wèn)卷調(diào)查，詳細(xì)的對(duì)訪談的內(nèi)容整理歸納。結(jié)果表明:四川省內(nèi)主要形成四個(gè)管理系統(tǒng)體育學(xué)院或公共體育管理、體育場(chǎng)館中心、后勤部門(mén)的管理和混合管理;場(chǎng)館管理的整體水平不樂(lè)觀，廣大師生只對(duì)有效服務(wù)認(rèn)可，其次就是有形展示服務(wù)。通過(guò)對(duì)四川高校20所體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館所做的服務(wù)情況的問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)歸納得出四川高校體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館主要分為四類(lèi)服務(wù)類(lèi)型:服務(wù)模式的核心價(jià)值體現(xiàn);把服務(wù)作為實(shí)現(xiàn)拓展