網(wǎng)絡(luò)問政視野下的政務(wù)微博傳播效果研究——以新浪微博平臺“上海發(fā)布”為例.pdf

1、近年來,各級政府及官員紛紛開通政務(wù)微博,政務(wù)微博發(fā)展迅速,但被民眾喜聞樂見的政務(wù)微博并不多,沒有形成良好的政務(wù)微博運作模式。本研究以新浪微博平臺“上海發(fā)布”為例,旨在探尋影響政務(wù)微博傳播效果的因素,提出提高傳播效果的策略。
　　本研究對“上海發(fā)布”的傳播要素進(jìn)行了文本分析,這是本研究的創(chuàng)新點一。具體分為傳者分析、內(nèi)容分析和受者分析。在傳者分析方面,關(guān)注“上海發(fā)布”政務(wù)微博群的開通、分布情況以及發(fā)文的活躍程度;在內(nèi)容分析方面,關(guān)注“

2、上海發(fā)布”發(fā)文的形式、內(nèi)容類型、是否關(guān)注焦點問題、語言風(fēng)格等內(nèi)容特征;在受者分析方面,關(guān)注“上海發(fā)布”的受眾數(shù)量、受眾地域分布情況等。
　　在此基礎(chǔ)上,本研究探尋影響“上海發(fā)布”傳播效果的因素。采用深度訪談與問卷調(diào)查的方式,即本研究的創(chuàng)新點二。通過對專家學(xué)者的深度訪談,初步找到影響“上海發(fā)布”傳播效果的六大因素,即信息是否及時、語言是否貼近生活、內(nèi)容是否滿足受眾需要、粉絲轉(zhuǎn)發(fā)情況、對評論是否回復(fù)、是否能解決民眾的實際問題。并提出了