城市社區(qū)網(wǎng)格化管理中網(wǎng)格員隊伍建設研究——以湖北省孝感市孝南區(qū)為例.pdf

1、網(wǎng)格化管理是實現(xiàn)城市社區(qū)信息化、動態(tài)化、精細化管理的新模式，可以有效提升城市管理水平和運行效率。社區(qū)網(wǎng)格員作為網(wǎng)格化管理的實施主體，隊伍建設水平將直接影響到社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。本文以孝感市孝南區(qū)為研究對象，實地走訪多個社區(qū)，通過問卷調查、無結構訪談等方法，對孝感市孝南區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員隊伍建設進行了系統(tǒng)研究。
　　主要研究內容如下:
　　1.相關概念及理論基礎。本部分對核心概念進行界定，同時對用于支撐本研究的相關理論進行闡述，如精細

2、化社會治理理論，強調以科學管理為基礎，以精細化操作為特征，最大限度地降低管理成本，提高管理效率;人事行政及公共人力資源管理理論，強調從人才選拔、職位分類分級、工資制定、職務晉升等方面加強人才隊伍建設;激勵理論，強調激勵方法在提高人員工作積極性中的重要性。通過概念界定及理論梳理，為本文的分析奠定理論基礎。
　　2.孝感市城市社區(qū)網(wǎng)格員隊伍建設的現(xiàn)狀及問題。調查發(fā)現(xiàn)，目前孝感市孝南區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格員隊伍比較齊全，建立了初步的網(wǎng)格員選拔、

3、工作和考核機制，但仍存在網(wǎng)格員素質參差不齊、工作壓力較大、待遇發(fā)放不規(guī)范、工作前景不明朗、社會認知度不高等問題。
　　3.相關經(jīng)驗借鑒及啟示。通過分析存在的問題和調研相關文獻，并結合新加坡、美國、日本等發(fā)達國家，以及國內北京、上海、深圳等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)在社區(qū)工作人才隊伍建設的經(jīng)驗，就如何結合本土化特色、加強社區(qū)網(wǎng)格員隊伍建設進行了深入思考。
　　4.加強孝感市城市社區(qū)網(wǎng)格員隊伍建設的政策建議。本部分提出，必須從社區(qū)網(wǎng)格員的選拔

4、錄用、培訓管理、考核獎懲等全過程出發(fā)，完善網(wǎng)格員選拔任用制度，提高網(wǎng)格員錄用標準;完善網(wǎng)格員職業(yè)培訓制度，提升網(wǎng)格員綜合素質;完善網(wǎng)格員管理考核制度，提高網(wǎng)格員工作效率;完善網(wǎng)格員激勵保障制度，明確網(wǎng)格員發(fā)展前景;重視并提高網(wǎng)格員的社會地位，從而建立專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)網(wǎng)格員隊伍。
　　本文的主要特色與創(chuàng)新之處:論文將研究對象設定為城市社區(qū)網(wǎng)格員這一特定主體，實地走訪孝感市孝南區(qū)的四條街道，訪談主管領導、社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)居民，在詳