基于利益相關(guān)者理論的獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的發(fā)展,新的旅游概念不斷出現(xiàn),旅游市場(chǎng)也逐漸涌現(xiàn)出一些新的旅游產(chǎn)品。與此同時(shí),旅游市場(chǎng)不斷細(xì)分,旅游需求不斷提升。一個(gè)不同于觀光度假旅游,也不同于工業(yè)旅游、修學(xué)旅游等旅游形式的高端旅游產(chǎn)品——獎(jiǎng)勵(lì)旅游,從傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)中逐漸細(xì)分出來(lái),并同會(huì)議旅游、展覽旅游一起構(gòu)成了商務(wù)旅游的三大支柱。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為MICE(Meeting,Incentive,ConferenceandExhibition,即公司會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型企業(yè)會(huì)議和展覽

2、)的組成部分,盡管在商務(wù)旅游市場(chǎng)上只是一個(gè)狹小的分類,卻以規(guī)模大、時(shí)間長(zhǎng)、檔次高、利潤(rùn)高等優(yōu)勢(shì)而被視為是高端旅游市場(chǎng)中含金量最高的部分,成為眾多旅游目的地爭(zhēng)相發(fā)展的對(duì)象。
　　 獎(jiǎng)勵(lì)旅游在我國(guó)發(fā)展歷史短暫,但由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,越來(lái)越多實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)加入到獎(jiǎng)勵(lì)旅游的大潮中,獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)潛力巨大;同時(shí),因?yàn)閾碛胸S富的自然資源和人文資源,我國(guó)也是國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)旅游所選擇的重要目的地。雖然市場(chǎng)前景廣闊,但獎(jiǎng)勵(lì)旅游在發(fā)展中不可避免地面臨著

3、種種問題,因此對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的理論基礎(chǔ)及其發(fā)展實(shí)踐進(jìn)行研究,可以有助于消除影響我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的種種制約因素,為獎(jiǎng)勵(lì)旅游持續(xù)健康發(fā)展提供良好的支撐。
　　 鑒于獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展過(guò)程中所涉及部門眾多、關(guān)系復(fù)雜,本文采用利益相關(guān)者理論對(duì)其進(jìn)行分析,界定獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展中的核心利益相關(guān)主體為企業(yè)、旅行社和政府,對(duì)三方進(jìn)行博弈分析,找出其根本矛盾和共同利益所在,嘗試建立促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的合作模型?；谌胶献髂Ｐ?企業(yè)、旅行社和政府必須為促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)旅

4、游發(fā)展采取相應(yīng)的實(shí)施途徑、策略。從市場(chǎng)供求理論角度,企業(yè)作為獎(jiǎng)勵(lì)旅游最重要的購(gòu)買主體,應(yīng)該從轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念、提高自身經(jīng)營(yíng)效益、有效組織實(shí)施等方面入手,將獎(jiǎng)勵(lì)旅游真正作為企業(yè)的一種現(xiàn)代化管理手段來(lái)應(yīng)用,提高其效用,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)需求;獎(jiǎng)勵(lì)旅游的主要供應(yīng)主體——旅行社,則需要從提高自身的專業(yè)化、規(guī)范化水平,開發(fā)特色獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品,開展產(chǎn)品營(yíng)銷等戰(zhàn)略措施出發(fā),加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)供給,并以供給引導(dǎo)市場(chǎng)需求;此外,獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)有其自身的缺陷,必須