互聯網背景下居民消費行為變遷及其影響因素分析——基于微觀調查數據.pdf

1、互聯網背景下居民消費行為變遷及其影響因素分析——基于微觀調查數據摘要隨著“互聯網+ ”計劃的提出，互聯網向生活與生產領域不斷拓展，傳統(tǒng)產業(yè)與互聯網的融合更加頻繁，尤其是服務業(yè)擁抱互聯網的速度，引起了居民消費的顯著變化。消費作為拉動經濟增長的三駕馬車之一，有必要研究其在互聯網環(huán)境下的變化表現及其影響因素。文章采用問卷調查的方法，通過網上電子問卷的發(fā)放，從消費行為分析的一般路徑出發(fā)，對互聯網背景下居民消費行為進行調查，內容涉及調查對象的基本

2、特征、互聯網環(huán)境下居民的消費狀況、消費行為的影響因素與居民對目前消費的評價四個方面，基于獲得的微觀調查數據進行分析。通過描述性統(tǒng)計的分析方法，結合調查對象的基本特征，對居民的消費偏好、消費借助的設備、消費產品品類、消費信息獲取途徑、支付方式等進行了統(tǒng)計與交叉分析。結論顯示，互聯網環(huán)境下，消費最顯著的變化表現為網絡消費比重的上升；網上信息搜尋成為主要的購物信息來源；服飾與餐飲仍是消費的主要方向；移動智能等互聯網技術的發(fā)展使手機消費成為潮流

3、的同時，改變了居民消費的支付方式，電子支付使用率超過現金支付；居民生活水平的提高使其消費理念也由價格驅動向品質導向轉變；消費者在感受到網絡消費帶來的便利的同時，對其風險性的關注卻有待提高。務、產品信息／種類豐富度與對網絡消費的態(tài)度呈正比，產品價格則與其成反比，網購的便利性與商品配送速度不是影響對網絡消費態(tài)度的關鍵因素。 | | I I II I I I I I I I I I I I I I I I I IY 3 1 8 8 3 8 6

4、根據互聯網背景下消費出現的新變化，對與消費息息相關的服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提出對策。在生活性服務業(yè)方面，在繼續(xù)加大服裝、餐飲、娛樂等傳統(tǒng)產業(yè)與互聯網的融合力度的同時， 要積極推進醫(yī)療、美容、健身等產業(yè)網絡營銷模式的開展；在信息服務業(yè)方面，既要實現信息傳輸的深度與廣度，縮小消費者因信息差異造成的消費差距，又要保證信息的真實可靠性，注重對信息服務業(yè)的監(jiān)管；在互聯網金融服務業(yè)方面，要注重消費者一般消費的需求實現，針對消費群體開發(fā)合適的金融產品，提升