江西銀行南昌總行個人金融業(yè)務發(fā)展策略研究.pdf

1、在改革開放不斷深入和社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的大背景下，商業(yè)銀行為滿足個人投資者日益旺盛的投資需求，推出了各類高品質(zhì)的投資產(chǎn)品，諸如外匯、基金、股票、債券或黃金等?；趥€人和家庭正慢慢變成社會經(jīng)濟發(fā)展中投資與消費的主力軍，商業(yè)銀行應及時改變過去只關注企業(yè)金融業(yè)務的經(jīng)營思路和方針，在工作中需同時兼顧企業(yè)和個人金融業(yè)務，為個人和家庭提供多層次，全方位的個人金融服務。江西銀行南昌總行一路走來，為達到提升盈利能力和搶占市場份額的目標，對自身產(chǎn)品和業(yè)務持

2、續(xù)創(chuàng)新，狠抓服務質(zhì)量，把資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作為工作重點，依靠信息科技更新，內(nèi)部從嚴管理，讓自身行駛在一條業(yè)務回報率高、客戶滿意度高的可持續(xù)發(fā)展的快速路上。本文在借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行個人金融業(yè)務研究與實踐成果的基礎上，分析了江西銀行南昌總行個人金融業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀，進而提出了江西銀行南昌總行個人金融業(yè)務的發(fā)展策略和保障措施。本文研究表明，當前江西銀行南昌總行在個人金融業(yè)務領域，能及時更新經(jīng)營思路，變經(jīng)營產(chǎn)品為同時經(jīng)營客戶與經(jīng)營產(chǎn)品，以客戶為核心兼

3、顧經(jīng)營理財業(yè)務與負債業(yè)務，加大對客戶綜合金融資產(chǎn)的開拓力度；大力發(fā)展私人銀行，加快財富管理中心準備進度，建立理財中心、財富管理中心和私人銀行三級財富管理系統(tǒng)；開拓新的業(yè)務模式，大力推進消費信貸業(yè)務內(nèi)部銷售通道、外部銷售通道以及內(nèi)部管理機制的三種“轉(zhuǎn)變”，使市場競爭力迅速提升，在個人金融業(yè)務取得了爆發(fā)式增長。但相較而言，江西銀行南昌總行無論是個人負債業(yè)務還是個人資產(chǎn)業(yè)務來說，仍然明顯落后于其它主要同級別的商業(yè)銀行，表明江西銀行南昌總行在個

4、人金融業(yè)務開拓上還存在明顯發(fā)展不足。江西銀行南昌總行個人金融業(yè)務發(fā)展存在業(yè)務結(jié)構(gòu)欠合理、中間業(yè)務發(fā)展過緩、渠道建設滯后、基礎客戶質(zhì)量不高、內(nèi)部控制機制缺失、員工綜合素質(zhì)較低、用戶體驗缺乏等問題，這在一定程度上制約了江西銀行南昌總行個人金融業(yè)務的進一步拓展。江西銀行南昌總行要進一步開拓個人金融業(yè)務范圍的話，需把精力放在優(yōu)化個人金融業(yè)務結(jié)構(gòu)、加快中間業(yè)務發(fā)展、加快渠道建設、提高基礎客戶質(zhì)量、加強內(nèi)部控制機制、提升員工綜合素質(zhì)、提高用戶體驗等