哈爾濱市委辦公廳工作人員績效考評(píng)研究.pdf

1、自我國開始實(shí)行政府部門工作人員績效考評(píng)以來，雖然已取得了一定的成果，但在操作中出現(xiàn)過不少問題，改進(jìn)政府部門績效考評(píng)方法成為現(xiàn)代政府管理部門的熱門課題。平衡計(jì)分卡法作為在營利性組織被廣泛應(yīng)用的績效考評(píng)方法，其平衡性、長遠(yuǎn)性和全面性對(duì)解決目前績效考評(píng)技術(shù)科學(xué)性較低、系統(tǒng)性較差，考核方法單一等問題給予很多的啟示。因此，探索運(yùn)用平衡計(jì)分卡改善政府績效考評(píng)工作，具有十分重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文以哈爾濱市委辦公廳為例，試圖對(duì)運(yùn)用平衡計(jì)分卡開展政府

2、工作人員績效考評(píng)進(jìn)行研究，一方面通過理論和實(shí)證兩方面論證其可行性，另一方面也從實(shí)踐上設(shè)計(jì)出一套完整的績效考評(píng)體系和可執(zhí)行的實(shí)施方案。
　　論文的主要研究內(nèi)容包括：（1）闡述了我國和西方國家政府部門對(duì)運(yùn)用平衡計(jì)分卡于政府部門的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐現(xiàn)狀；（2）對(duì)政府部門績效考評(píng)理論和平衡計(jì)分卡理論進(jìn)行綜述，為下文實(shí)證進(jìn)行理論鋪墊；（3）以哈爾濱市委辦公廳為例反映目前政府部門工作人員績效考評(píng)現(xiàn)狀、存在問題及深層原因；（4）論證了平衡計(jì)分卡與政府部

3、門績效考評(píng)之間的內(nèi)在契合性以及重要意義；（5）基于平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)哈爾濱市委辦公廳績效考評(píng)體系，包括辦公廳的戰(zhàn)略使命、年度績效考評(píng)目標(biāo)、四維度考評(píng)指標(biāo)重新構(gòu)建、考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)制定的方法。（6）在績效考評(píng)體系建立基礎(chǔ)上，制定了如何全面導(dǎo)入平衡計(jì)分卡系統(tǒng)和開展績效考評(píng)工作的實(shí)施方案。（7）總結(jié)和歸納建立基于平衡計(jì)分卡的績效考評(píng)體系的需要注意的問題及保障措施。
　　本文研究成果對(duì)于平衡計(jì)分卡理論的發(fā)展和應(yīng)用，以及政府部門績效考評(píng)工作