H培訓(xùn)中心員工流失現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究.pdf

1、隨著MBA教育的不斷發(fā)展，民營(yíng)MBA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展壯大，紛紛在全國(guó)各大城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。MBA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生源不斷增加，MBA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的階段。由于MBA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，機(jī)構(gòu)間差異化較小，MBA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)高度依賴師資及其他人的專業(yè)技能，而非資本等。各機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是優(yōu)秀師資和優(yōu)秀員工的競(jìng)爭(zhēng)。MBA培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工大多工作壓力較大，工作時(shí)間較長(zhǎng)，且周末均為工作時(shí)間，以及薪酬、激勵(lì)制度不合理等導(dǎo)致員工流失現(xiàn)象比

2、較嚴(yán)重，并且流失員工很容易流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或稱為新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)公司將造成非常嚴(yán)重的負(fù)面后果。
　　H培訓(xùn)中心作為全國(guó)著名的MBA連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，正面臨著員工流失的重大問題，本文選擇H培訓(xùn)中心作為研究對(duì)象，通過調(diào)查問卷，結(jié)合定性分析的方法尋找該公司員工流失的原因，并提出針對(duì)性的對(duì)策。
　　本文根據(jù)人力資源管理及員工流失相關(guān)理論，分析了H培訓(xùn)中心員工管理的現(xiàn)狀及存在的問題，總結(jié)員工流失的特點(diǎn)及帶來的主要影響。文中對(duì)H培訓(xùn)中心離職員工

3、的離職原因和員工滿意度進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工辭職的主要原因?yàn)?薪酬待遇低、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)缺乏、上級(jí)指導(dǎo)反饋少、工作內(nèi)容單調(diào)以及與工作不匹配、工作時(shí)間長(zhǎng)及工作壓力大等因素。辭職員工不滿的主要項(xiàng)目是:薪資和福利、晉升和職業(yè)發(fā)展、工作時(shí)間、培訓(xùn)、上級(jí)。員工的滿意度與員工辭職之間顯示了很強(qiáng)的相關(guān)性。
　　在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，本文又從企業(yè)及工作因素、員工自身因素、社會(huì)因素三個(gè)角度對(duì)員工流失的原因進(jìn)行了歸納總結(jié)，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷中員工不滿

4、意的主要原因，從而分析該培訓(xùn)中心員工流失的根本原因。根據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合培訓(xùn)中心的實(shí)際情況，提出了培訓(xùn)中心有針對(duì)性的防范員工流失的對(duì)策:優(yōu)化工作設(shè)計(jì)、制定有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬、構(gòu)建科學(xué)的招聘體系、完善培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理、建立以人為本的員工管理機(jī)制;同時(shí)也提出了如何做好離職員工的后續(xù)管理工作。
　　對(duì)H培訓(xùn)中心員工流失對(duì)策的研究結(jié)果，有助于提高H培訓(xùn)中心人力資源管理水平、提高員工積極性和工作效率，同時(shí)也有助于降低員工流失率，提高培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)力