鄭州市保安服務(wù)公司品牌建設(shè)研究.pdf

1、作為人民安居樂業(yè)的保障，社會的安全和穩(wěn)定是基礎(chǔ)。保安業(yè)是現(xiàn)代安全服務(wù)業(yè)，是社會的治安力量。在過去大部分時間，中國保安市場是由行政執(zhí)法部門壟斷經(jīng)營，企業(yè)本質(zhì)上不是市場服務(wù)，而是輔助管理。2010年施行的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，打破了這種體制和局面，國內(nèi)符合一定標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)的企業(yè)都可以進(jìn)入保安服務(wù)領(lǐng)域。目前全國保安企業(yè)已達(dá)6000多家，保安員700多萬人，市場規(guī)模超過千億元。保安服務(wù)業(yè)服務(wù)企業(yè)之多、人數(shù)之廣、區(qū)域之分散是其明顯特點(diǎn)，而品牌建設(shè)尚

2、未得到重視。對于競爭日趨激烈的保安市場，將引導(dǎo)保安企業(yè)由服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價格的競爭逐步發(fā)展到品牌建設(shè)和市場開拓上。
　　鄭州市保安服務(wù)公司是國內(nèi)最早成立的三家保安服務(wù)公司之一，主要服務(wù)于河南省內(nèi)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社區(qū)，區(qū)域影響力很強(qiáng)，但在全國市場影響力偏弱，與“全國一流”的品牌目標(biāo)有較大差距。本文在綜述品牌建設(shè)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合鄭州保安公司的實(shí)際情況，從其品牌建設(shè)現(xiàn)狀找出鄭州保安在品牌建設(shè)方面存在的不足；然后從政治、經(jīng)濟(jì)、

3、社會和技術(shù)環(huán)境以及競爭者分析和顧客分析找出公司發(fā)展的機(jī)會和威脅，從公司介紹和自身分析找出其優(yōu)勢和劣勢，并進(jìn)行了SWOT矩陣分析。在此基礎(chǔ)上，對鄭州保安的市場進(jìn)行細(xì)分，選擇了目標(biāo)市場，明確了鄭州保安的品牌定位，重點(diǎn)制定了鄭州保安公司的品牌建設(shè)優(yōu)化策略，包括品牌形象設(shè)計(jì)、品牌傳播以及品牌管理策略。最后，提出了品牌建設(shè)策略的實(shí)施建議，包括：樹立全員品牌意識、成立專門的品牌建設(shè)部門、組建專業(yè)的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)、落實(shí)公司品牌傳播方案以及打造高素質(zhì)服務(wù)