第三方電子商務平臺功效評價研究.pdf

1、伴隨著社會信息化進程的不斷深入，互聯(lián)網的普及率不斷提高，電子商務的發(fā)展已經成為推動全球經濟發(fā)展的重要力量，而第三方電子商務平臺是開展電子商務活動的基本手段。面對日漸增多的第三方電子商務平臺，用戶總是想選擇功能完善、服務質量好的平臺以獲得最大的價值。平臺運營商也需要了解平臺的功能建設、服務效果情況，這樣可發(fā)現自身的優(yōu)勢與不足，以便進一步完善。由于缺乏科學的第三方電子商務平臺功效評價體系，目前大部分第三方電子商務平臺普遍存在功能單一、效率低

2、下的現象。為解決上述問題，本文旨在建立一個科學的第三方電子商務平臺功效評價指標體系，以第三方電子商務平臺為研究對象通過理論研究科學選取指標、求出權重、建立模型，再通過實證分析證明評價指標體系的合理性與可行性。
　　首先，本文闡述了電子商務的相關理論基礎，主要介紹了第三方電子商務平臺的理論概述，包括概念、分類、作用、運營模式，還對第三方電子商務平臺評價的內涵、外延、作用進行了簡要的闡述。
　　其次，通過闡述評價指標體系構建的原

3、則及方法進行第三方電子商務平臺功效評價指標體系的構建。首先通過對訪談結果進行分析，結合之前所閱讀的文獻資料，從信息服務、在線交易、在線交流、用戶管理、服務狀況、交易規(guī)模、被利用情況、相關評價八個方面初步構建了第三方電子商務平臺功效評價體系二級指標。然后為保證該指標體系的科學性，通過問卷調查和專家打分，選取了24個三級指標，最終構建了由2個一級指標、8個二級指標、24個三級指標構成的第三方電子商務平臺功效評價體系。
　　最后，具體闡