第三方電子商務(wù)平臺(tái)功效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、伴隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)的普及率不斷提高，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，而第三方電子商務(wù)平臺(tái)是開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的基本手段。面對(duì)日漸增多的第三方電子商務(wù)平臺(tái)，用戶總是想選擇功能完善、服務(wù)質(zhì)量好的平臺(tái)以獲得最大的價(jià)值。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也需要了解平臺(tái)的功能建設(shè)、服務(wù)效果情況，這樣可發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，以便進(jìn)一步完善。由于缺乏科學(xué)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)功效評(píng)價(jià)體系，目前大部分第三方電子商務(wù)平臺(tái)普遍存在功能單一、效率低

2、下的現(xiàn)象。為解決上述問(wèn)題，本文旨在建立一個(gè)科學(xué)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)功效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以第三方電子商務(wù)平臺(tái)為研究對(duì)象通過(guò)理論研究科學(xué)選取指標(biāo)、求出權(quán)重、建立模型，再通過(guò)實(shí)證分析證明評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的合理性與可行性。
　　首先，本文闡述了電子商務(wù)的相關(guān)理論基礎(chǔ)，主要介紹了第三方電子商務(wù)平臺(tái)的理論概述，包括概念、分類(lèi)、作用、運(yùn)營(yíng)模式，還對(duì)第三方電子商務(wù)平臺(tái)評(píng)價(jià)的內(nèi)涵、外延、作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述。
　　其次，通過(guò)闡述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原

3、則及方法進(jìn)行第三方電子商務(wù)平臺(tái)功效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建。首先通過(guò)對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行分析，結(jié)合之前所閱讀的文獻(xiàn)資料，從信息服務(wù)、在線交易、在線交流、用戶管理、服務(wù)狀況、交易規(guī)模、被利用情況、相關(guān)評(píng)價(jià)八個(gè)方面初步構(gòu)建了第三方電子商務(wù)平臺(tái)功效評(píng)價(jià)體系二級(jí)指標(biāo)。然后為保證該指標(biāo)體系的科學(xué)性，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和專(zhuān)家打分，選取了24個(gè)三級(jí)指標(biāo)，最終構(gòu)建了由2個(gè)一級(jí)指標(biāo)、8個(gè)二級(jí)指標(biāo)、24個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的第三方電子商務(wù)平臺(tái)功效評(píng)價(jià)體系。
　　最后，具體闡