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文檔簡介
1、供應商商品質(zhì)量問題是第三方電子商務能否健康發(fā)展的關鍵,針對消費者關于供應商商品質(zhì)量投訴越來越多的現(xiàn)象,本文研究了商品質(zhì)量視角下第三方電子商務平臺對供應商的定價策略,主要研究內(nèi)容如下:
1.建立了第三方電子商務平臺在注冊費、交易費、兩部收費模式下的定價模型,分析了三種收費模式下供應商商品質(zhì)量差異對平臺定價決策的影響。結果表明:(1)收取注冊費時,隨著供應商商品質(zhì)量的提高,平臺對消費者的定價逐漸降低,對供應商的定價保持不變;(2)
2、收取交易費時,隨著供應商商品質(zhì)量的不斷提高,平臺對供應商和消費者的定價會逐漸降低;(3)在兩部收費模式下,在第一階段,供應商商品質(zhì)量越高,平臺對供應商定價降低,而對消費者定價將會提高;在第二階段,供應商商品質(zhì)量越高,平臺對供應商和消費者的定價越低。
2.建立了用戶投訴下第三方電子商務平臺對供應商的定價模型。引入用戶投訴,確定平臺對供應商收取費用的返還系數(shù)。結果表明,平臺可以通過對供應商收費的高低區(qū)分供應商商品質(zhì)量,在相同定價策
3、略下,平臺對供應商收取費用的返還系數(shù)越高,供應商提供高質(zhì)量商品的概率越大。
3.設計了根據(jù)供應商信譽的第三方電子商務平臺對供應商的保證金機制。通過分析供應商信譽的五個影響因子:質(zhì)量問題退款、退款用戶可信度、消費者評價可信度、商品交易價值和交易時間,構建供應商信譽評價模型。結果表明,在保證金機制的執(zhí)行下,隨著供應商信譽度的提高,供應商商品交易量逐漸上升,其獲利能力也有所增強,同時,消費者質(zhì)量問題退款量也緩慢下降。
4.
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