創(chuàng)建5A級景區(qū)的實現(xiàn)路徑研究——以溫州市永嘉縣楠溪江景區(qū)為例.pdf

1、隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已經成為全球經濟格局中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)的產業(yè)地位得到不斷提升你，經濟作用逐步增強，旅游業(yè)對區(qū)域經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。從2006年開始，國家旅游局在全國600多家4A級景區(qū)中，篩選出一批“質量過硬、滿足境內外游客需求、在國際上有競爭力的景點”設立國家5A級景區(qū)，為了獲得更高的知名度與美譽度，也為了能更多的招徠游客，創(chuàng)造更多的經濟價值。各地方政府與

2、旅游景區(qū)為了能成功創(chuàng)建5A級景區(qū)都各顯神通。然而，5A級景區(qū)的創(chuàng)建卻并不時簡單的各地方政府加大投資力度以改善硬件設施就能取得的。
　　為了爭取這最高等級的景區(qū)榮譽，我國所有的4A級景區(qū)都在積極地創(chuàng)建5A級景區(qū)，正因為此，全國的很多的景區(qū)都面臨著全面的升級問題難題。景區(qū)的服務質量管理體系亟待建立，景區(qū)的產品也面臨著轉型與升級，景區(qū)管理不再被理解為僅僅是管理好一個景區(qū)如此簡單。就目前而言，我國的許多景區(qū)還沒有建立起科學合理的服務質量管

3、理體系，很多服務治理的控制體系和評價體系很不完善，往往是出現(xiàn)什么問題才想到去解決什么問題。在因為居民收入水平提高，對生活品質提出更高要求的同時，以追求更好的休閑度假方式來解決其自身心理追求，而不斷出現(xiàn)的涌入各個景區(qū)的時候，景區(qū)的卻很難實現(xiàn)一個自我轉型和升級。如何對景區(qū)質量進行修正和升級，如何構建景區(qū)服務質量為核心的景區(qū)產品一個質的飛躍，是景區(qū)升級的關鍵;同樣的，如何實現(xiàn)整個旅游目的有效管理，使所有利益主體各得其所，構建目的地景區(qū)的和諧，

4、是景區(qū)全面升級的關鍵所在。
　　筆者在創(chuàng)建5A級景區(qū)的實現(xiàn)路徑研究一文中所要研究的關鍵問題就是以一個科學合理的管理系統(tǒng)，軟硬件共使的手段對提升全國景區(qū)服務質量有一個較為全面的闡述。
　　溫州作為最早開放的沿海城市之一，全市旅游資源豐富，旅游經濟發(fā)達，為創(chuàng)建國際化旅游都市需要更多的5A級景區(qū)。位于溫州北面的永嘉楠溪江作為是國家愛重點風景名勝區(qū)首批4A級景區(qū)，又是我國唯一一個以田園山水風光見長的國家級景區(qū)，自然成為自雁蕩山之后最

5、有可能獲得5A級景區(qū)的風景區(qū)。如何實現(xiàn)創(chuàng)建5A級景區(qū)，路徑是多元的。因此，通過對楠溪江在創(chuàng)建5A級景區(qū)路徑研究，分析楠溪江在創(chuàng)建過程中的不足與經驗，為更多的景區(qū)在創(chuàng)建5A級景區(qū)的道路上提供參考意義。
　　本文共分五個部分，第一章緒論，主要介紹了本文的研究意義、研究方法與內容。主要通過緒論的介紹對創(chuàng)建5A級景區(qū)在研究中理論上有個初步的認識和了解。第二章對楠溪江旅游資源概況及旅游業(yè)的發(fā)展，同時對楠溪江旅游發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析。在調查問卷

6、的基礎上，對楠溪江旅游資源、客源資源、可持續(xù)性發(fā)展進行了分析。第三章分析了楠溪江在創(chuàng)建5A級景區(qū)中存在的問題。從細微的環(huán)節(jié)能看出楠溪江風景區(qū)在發(fā)展過程中的瓶頸與機遇。第四章在前面幾章的基礎上對楠溪江風景區(qū)在創(chuàng)建5A級景區(qū)好的經驗介紹。通過與《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》等國家景區(qū)評定標準作比較，簡潔明了的介紹楠溪江景區(qū)在創(chuàng)建5A級風景區(qū)的道路上做的努力。第五章在創(chuàng)建5A級景區(qū)的過程提出一些對策和建議。