基于FMEA山東大學(xué)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)潛在風(fēng)險(xiǎn)影響其自身的發(fā)展和運(yùn)行，體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避、轉(zhuǎn)移和控制成為該領(lǐng)域?qū)W者們研究的熱點(diǎn)。研究主要集中在山東大學(xué)體育場(chǎng)館的風(fēng)險(xiǎn)管理。結(jié)合管理學(xué)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理FMEA方法對(duì)山東大學(xué)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)過程中面臨的潛在失效因素（風(fēng)險(xiǎn)）進(jìn)行識(shí)別確認(rèn)與評(píng)價(jià)，運(yùn)用FMEA解決高校體育館運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制問題。
　　本研究基于FMEA方法，研究在利用風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)遷移、RBS方法等方法的基礎(chǔ)上結(jié)合專家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)結(jié)

2、果意見確認(rèn)存在的具體風(fēng)險(xiǎn)，利用FMEA方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估并進(jìn)行專家復(fù)議。根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、轉(zhuǎn)移和控制對(duì)策。研究得出如下結(jié)論:
　　(1)山東大學(xué)在體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中借助構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理小組、建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度、組織員工參與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)管理能力，積累了大量的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
　　(2)山東大學(xué)體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理體育場(chǎng)館設(shè)施仍存在人員及設(shè)施安全隱患和人員短缺、風(fēng)險(xiǎn)管理制度落實(shí)不到位

3、、場(chǎng)館風(fēng)險(xiǎn)管理人才短缺等問題，研究根據(jù)存在的問題提出了解決對(duì)策。
　　(3)場(chǎng)內(nèi)醫(yī)療消防風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)生踩踏暴動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)、緊急疏散風(fēng)險(xiǎn)、人身健康風(fēng)險(xiǎn)、常用資源資源供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)施損失損壞風(fēng)險(xiǎn)、地質(zhì)災(zāi)害和氣候?yàn)?zāi)害等自然風(fēng)險(xiǎn)是山東大學(xué)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的主要必須采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)。人員管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、影響學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)以及場(chǎng)館衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)的一般風(fēng)險(xiǎn)。高校主要承擔(dān)教學(xué)職責(zé)故對(duì)于影響學(xué)校教學(xué)秩序風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視，盡