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文檔簡介
1、郵政作為國家的公共基礎(chǔ)事業(yè),在社會(huì)發(fā)展過程中,發(fā)揮著重要作用。進(jìn)入21世紀(jì),郵政業(yè)務(wù)飛速增長,隨著電子商務(wù)及企業(yè)之間往來加深,信函(商函)、速遞、包裹等業(yè)務(wù)呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)式發(fā)展,為提高郵件處理效率,國家郵政局和中國郵政集團(tuán)公司提出了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)郵件處理中心的要求。南京中國郵政航空速遞物流集散中心是中國郵政集團(tuán)公司為積極應(yīng)對(duì)速遞物流激烈的國內(nèi)、國際市場競爭,捍衛(wèi)民族速遞物流產(chǎn)業(yè)、發(fā)展航空速遞物流、抗衡國際速遞物流大鱷所采取的戰(zhàn)略性舉措。目前,
2、南京集散中心已基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,內(nèi)部處理流程成為影響整個(gè)中心處理能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接關(guān)系到郵件的生產(chǎn)效率和服務(wù)時(shí)限。然而,南京集散中心由于建成不久,各部門還處于磨合期,在具體的郵件處理流程方面還存在一些問題,比如個(gè)別工序安排欠妥當(dāng),工作效率較低,個(gè)別工序人員配置需要調(diào)整,設(shè)備利用率有待提高等問題,制約著集散中心的處理效率,同時(shí)也加大了處理成本,降低了投資效益。本文就是在南京集散中心已有內(nèi)部處理流程的基礎(chǔ)上,通過Petri網(wǎng)進(jìn)行建模,并使用
3、Witness仿真軟件對(duì)模型進(jìn)行仿真運(yùn)行,對(duì)內(nèi)部流程中的各個(gè)工序進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)在開拆郵件傳送帶傳送和自動(dòng)分揀機(jī)分揀工序存在排隊(duì)等待的現(xiàn)象,在人工供件和封發(fā)工序出現(xiàn)較大概率的空閑率,匯集、開拆和人工供件工序出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象等,針對(duì)以上工序中存在的問題,提出優(yōu)化方案:將會(huì)開拆工序調(diào)整到匯集工序之前,其他工序不變;為達(dá)到輸送線和工序間效率匹配,將會(huì)匯集傳送帶工序增加一條輸送線,處理效率增加1倍,同時(shí),將人工供件的人員配置人數(shù)減少一半;將封發(fā)工序的
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